转自:中国消费者报
人物档案:陈育东,男,海南省三亚市市场监管局吉阳分局亚龙湾市场监管所所长
中国消费者报报道 从天涯海角到大东海,再到亚龙湾,陈育东扎根基层16年,用心血、汗水、智慧和忠诚维护着市场监管部门的公平公正,书写着一位基层党员干部平凡奉献的故事。
近年来,随着机构改革带来的新挑战、新任务,从未接触过电梯、锅炉等特种设备专业监管知识的陈育东,为了啃下这个“硬骨头”,毅然带头参加各种学习培训。白天工作繁忙,夜里,他就戴着老花镜查阅资料,虚心向业务骨干请教,还邀请专业人员到工厂、超市等地进行现场讲解。功夫不负有心人,经过两个多月的埋头苦学和实际操练,他成为了三亚市市场监管局第一批获得B类特种设备安全监察员资格的市场监管人员。
三亚是国际知名旅游目的地,亚龙湾更是三亚旅游的焦点、国内外游客最集聚的地区,身为所长的陈育东深知肩上担子的沉重。为了处理好消费投诉【进入黑猫投诉】和纠纷,陈育东凭借多年基层丰富的经验和扎实的业务功底,带领市场监管所执法人员检查规范每一家店、每一条商业街区,认真调解处理消费投诉,做到件件有结果、事事有回音。2021年4月,面对“海胆”事件沸沸扬扬的网络舆情,陈育东始终坚守在一线,只要有需要,就第一时间赶赴到场,展开细致调查,做好耐心劝导,最终圆满解决了这起在全国影响较大的海鲜餐饮消费投诉纠纷,平息了社会舆论。
2020年春节正处疫情防控形势严峻期,陈育东主动放弃休息时间和公休假期,每天带队对辖区农贸市场、药店、冻库等重点行业和场所进行严格检查,并联动辖区居委会及区政府各个职能部门开展疫情防控市场监管专项整治,确保各项措施落实到位。
在海南自由贸易港建设的大潮中,陈育东秉承“服务一方环境,维护一方稳定”的原则,在基层办事窗口积极倡导高效、便捷的优化服务理念。他常常要求所里的工作人员要多换位思考,履行“店小二”式的服务。在他的带动下,全所上下齐心协力,严格遵守规章制度、工作禁令,积极创建规范化基层党支部。2019年大东海市场监管所党支部被三亚市委组织部评为“三亚基层党组织A级示范点”,树立了市场监管卫士的良好形象。(鞠闻)
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