「新春走基层」高速公路收费员：春节坚守岗位便民服务暖人心_新浪财经

原标题：「新春走基层」高速公路收费员：春节坚守岗位便民服务暖人心来源：青瞳视角

张立鼎暖心劝导迷途老人前往志愿服务站等待民警救助东南网记者陈虹虹摄

东南网2月4日讯(本网记者陈虹虹)春节期间喜庆的鞭炮声不绝于耳，当一家人围坐一起吃团圆饭、走亲戚的时候，他们却还坐在收费亭里，开启出入口所有车道，看着一辆辆的车辆有序通过，坚守在一线工作岗位。他们就是一群高速收费员。

“新年快乐，给您票，祝您一路平安。”像这样的话语，每天高速公路收费站的收费员要说上百次。收费员是一个平凡的岗位，在不到3平方米的岗亭里，他们一坐就是几个小时，面对成百上千辆过路的汽车。

福鼎收费站开展节日志愿服务东南网记者陈虹虹摄

张立鼎是福建高速集团宁德管理分公司福鼎收费站的收费班长，大年初四轮到他值班。谈起春节坚守，张立鼎告诉记者，今年是他第15个在一线坚守的春节，与过往不同的是，今年高速公路收费站在做好保畅的同时，更注重特殊化的服务。当天上午10时，一位老人蹒跚地从福鼎收费站走上高速，张立鼎见状立即将老人带到服务站，并为其端上热水，耐心询问收集信息，最终在地方民警协助下顺利将老人安全送到家。“福鼎收费站作为进入福建的一道窗口，我们不仅做好环境的美化亮化，还针对疫情防控、通行保障等设置了便民服务站，在满足普惠性志愿服务同时，为不同需求的旅客提供个性化的便民服务。”张立鼎说。