黄浦这个社区试水“云上养老”，是个怎样的新体验？|养老_新浪财经

原标题：黄浦这个社区试水“云上养老”，是个怎样的新体验？来源：上观新闻

社区老人越来越多，养老已经成为市民关注的热点，每年都有很多人大代表和政协委员，贡献真知灼见，满足人民日益增长的养老需求。

今年起，黄浦区半淞园路街道创新试点，打造“云上养老合作社”，该平台包含“医、食、助、兴”四大核心板块，以近年来半淞园路街道持续打造的社区养老合作社为基础，以“智慧半淞”建设成果为动力，实现社区养老服务过程一体化跟踪和服务质量一体化监控，实现社区养老服务工作数据可视可查。

在今年11月1日举办的“2021世界城市日中国主场活动暨首届城市可持续发展全球大会”之全球城市论坛上，黄浦区半淞园路街道申报的数字化转型案例《“云上养老合作社”助力跨越数字鸿沟》获颁第二届“上海市城市治理最佳实践案例评选”优秀案例奖。

养老服务圈：便捷服务

数据显示：半淞园路街道是上海典型深度老龄化的居住型社区，户籍60周岁以上的老龄人口3.42万，占比达到38.14%。

“云上养老合作社”自2020年12月上线试运行，以半淞园路街道微信公众号为接入口，将“云上养老合作社”嵌入“淞园生活——智慧养老”栏目。

社区老人可通过移动端浏览或自助注册后，选择各自所需各类服务；服务供应商也可通过平台直接对接社区养老和居家养老服务需求；政府管理部门在监管同时，也可以通过平台发放各类养老福利券。

今年10月，食堂到老人家庭的直送服务已实现。

居民使用移动支付就餐

先后引入“上海银行”“大富贵”“第一医药”“小邻通”等各类名优特色企业提供服务和产品种类数量达20300多种；公益健康检测人数达到3200多人，公益问诊数达到700多人。

公益问诊活动周

老人足不出户点餐到家

一直以来，“食”是“半淞园路街道云上养老合作社平台”主要板块之一。

“食”板块上线后，使得社区长者食堂从原来的2家、每日500份供应量，在平台启用后的短短半年时间里，加盟社区食堂的社会餐饮企业数量就增加到7家、每日助餐量增加到2000份以上。

同时，半淞园路街道还配套设立了23个居民区助餐点，进一步覆盖周边老人，方便就近用餐，平台目前已实现食堂到老人家庭的直送服务，连锁助餐区域显著扩大。

老人们可以在小程序中选择长者食堂就餐，并享受助餐福利政策——60周岁以上享受助餐服务和充值优惠；75周岁以上人户一致的老人还享有政府提供的电子助餐券。

截止到8月份，半淞园路街道共发放助餐券94089张，累计使用助餐券71928张。

为了满足更多老人的就餐需求，“云上养老”平台引进了服务商“晟槟餐饮”，将提供助餐送餐到家服务。

餐厅不仅提供十种营养套餐、百种口味佳肴供老人选择，还为糖尿病人提供“控糖套餐”，做到兼顾营养的同时满足不同老人就餐需求。

*部分控糖套餐

同时，平台还推出点餐优惠活动：从即日起到11月30日，凡居住在半淞园辖区内，首次使用“送餐上门”服务的注册老年用户，可一次性优惠14元（一个账户仅限一次），有电子助餐券还可以进行抵扣（一餐抵扣一张）。

优惠对象：1.60周岁以上；2.住在半淞园路街道；3.“云上养老”平台注册用户；4.首次使用“送餐到家”服务。

送餐上门细则

1.餐食仅供应午餐、晚餐。

2.提前一周预约下周送餐餐食。

3.第一周送餐服务将从9月20号——9月24号开始接受预订，9月27号——10月3号开始正式送餐。第二周送餐服务将从9月25号——10月1号开始接受预订，10月4号——10月10号开始正式送餐，以此类推。

4.送餐时间为：午餐上午11：30前；晚餐下午17:00前。

5.助餐福利券可同步使用，一餐一张。

6.送餐服务对象：居住在半淞园路街道60岁以上的老人，并且是“云上养老”平台的注册用

多元服务助力老人生活

“医”板块重点围绕老年人健康养生服务，开设公益问诊、我要买药、慈善检测、健康档案四个板块，定期邀请医院专家免费坐堂开诊，老年人通过线上预约问诊时段，凭医保卡可当场进行费用支付，同时享受便捷的配药送药服务，解决了老人就医不便的现实需求。遍布全市的第一医药连锁药店，对平台上落下每一单承诺“即刻送达”。在活动现场，通过公益检测设备的数据分析，每位嘉宾通过平台都拿到了一份详细的健康档案，志愿者的细心解读让大家对身体潜在的一些问题有了直接的了解。

“助”板块，包含日托助养、辅具租赁、爱助生活、慈善超市等服务内容，将原来街道签约的为老服务机构如好帮手、乐龄健身馆、康乐家等服务内容全部上线，鼓励社区老人按需购买线上为老服务，街道则通过平台吸引“小邻通”等社区服务品牌机构入驻，拾遗补缺，实现社会组织服务老人覆盖的最大化、也实现政府为老服务的普惠化。