浙江舟山普陀山市场监管分局应用“云上大厅”推进政务服务便利化

浙江舟山普陀山市场监管分局应用“云上大厅”推进政务服务便利化
2021年12月14日 18:11 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 为进一步深化数字化改革,浙江舟山普陀山市场监管分局通过“云上大厅”远程审批辅助系统做强政务服务“主阵地”和做优基层便民服务中心(站)“远端前台”,全面提升辖区商事登记政务服务数字化水平。

一是从实抓起,远程指导云上办。“云上大厅”通过共享桌面功能+视频交互功能实现远程指导、云上受理,有效解决基层工作人员代为申报商事登记各类业务时的难点堵点。目前,窗口应用 “云上大厅” 远程审批辅助系统与南沙、东沙、莲花、莲兴等社区连线,帮助群众办理完成各类登记业务10件,实现办事不出村新体验。

二是从广覆盖,基层站点全覆盖。分局窗口与辖区内16个村(社区)便民服务站已全部接入“云上大厅”远程审批辅助系统,基层站点工作人员变身“云上前台”进行远程接件,群众在任意一个基层站点均能享受与登记窗口的“面对面”商事登记受理审批服务。

三是从新出发,推广服务新模式。窗口对基层便民服务中心(站)加强业务指导,确保申报畅通;并通过浙政钉工作群,提供业务咨询。办事群众可就近选择便民服务站点,依托“云上大厅”实现“就地收件,远程审批”服务新模式。接下来,窗口会加强推广服务新模式,积极引导基层发挥公共服务的叠加效应,助力办事群众“少跑快办”。(王珊珊)

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