玲娜贝儿引发舆情了？消费者登陆购买页面却显示白屏，迪斯尼表示尽快补货|贝儿_新浪财经

随着玲娜贝儿与星黛露的“川沙一姐”之争白热化，一波关于迪士尼“川沙妲己”的话题也登上热搜。12月24日，劳动报记者从上海市消保委获悉，近期，不少消费者在上海迪士尼公众号开放圣诞节玲娜贝儿等玩偶预约时，因为无法登陆，等了半天仅有一个“白屏”，怒而选择投诉。

“太太和我都是迪士尼迷，玲娜贝儿很可爱，但就是买不到。”采访中，消费者尹先生透露了自己的无奈，他告诉劳动报记者，12月12日，上海迪士尼在公众号开放圣诞节玲娜贝儿等玩偶预约，从晚上8点开始长达50分钟的时间，相关购买页面始终呈现为一片空白的“白屏模式”。

漫长的等待过后，尹先生总算登陆页面，但购买的预约项目已经失效。尹先生“等了个寂寞”。

“不论是春运抢火车票，还是拍车牌，都不会长时间‘白屏’这么困难。”尹先生如是说，“这样做算不算以空白页面、以无效预约欺诈消费者？希望上海迪士尼能做出解释，其预约号是通过什么途径发放出去？又将预约名额给了哪些人？”

一个200多元的玲娜贝儿玩偶，如今在网络平台的二手价已炒高至3至6千元。在某二手平台上搜索“玲娜贝儿”等关键词看到，有卖家介绍，玲娜贝儿常规款加价1800元/只，圣诞款加价3100元/只，甚至连挂件都要加价1500元/只才能拿到。有网友戏谑“这是什么神仙理财产品”？

除了尹先生，为了玲娜贝儿，近期，还有不少消费者向上海市消保委投诉并寻求帮助。如消费者杨女士，也表示12月12日晚上公众号上开通线上预约购买玲娜贝儿玩偶，晚8点开始就白屏，直到8点44分能登陆页面后，显示全部预约完。她质疑，“这是欺骗消费者，微博里也骂声一片，看看有多少人成功预约的，是否都是内定的？”

消费者袁女士则诉求“既然买不到，取消这样的线上预约购买活动”。还有消费者质疑迪士尼此举系“饥饿营销”。

据悉，近日上海市消保委就此事询问了上海迪士尼，迪士尼方面也做出了回应称“作为常规款产品之一，玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货，但由于疫情等原因，商品的补货时间和数量持续受到影响。”

上海迪士尼表示，目前货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量，尽快为更多游客提供大家心仪的商品。