刚买的新车导航地图 竟然是3年前的!

刚买的新车导航地图 竟然是3年前的!
2021年10月15日 06:40 媒体滚动

原标题:刚买的新车导航地图 竟然是3年前的! 来源:燕赵晚报

  今年刚买不到两个月的新车,其车机系统的软件版本竟然是3年前的,更让人无法接受的是软件版本还无法升级。10月12日,邯郸车主张先生向记者投诉,反映他购买2021款长安锐程CC蓝鲸尊贵版遇到的烦心事。

  据张先生介绍,今年8月底他在邯郸一家长安汽车4S店购买了一辆2021款长安锐程CC蓝鲸尊贵版。时隔不久,张先生开车遇到了一件事情把他第一次买车的兴奋劲儿冲散了。

  国庆节期间,张先生开车在邯郸市区游玩,第一次使用车机系统导航地图的时候,竟然把他带到了一条非常拥堵的小路,在倒车的时候还把后视镜挂坏了。事后他使用手机导航对比,发现车机系统地图的版本是2018年的2.7.8,而导航地图的最新版本已经是5.5了。刚买的新车,导航版本竟然是3年以前的,太匪夷所思了。

  然而更令人意外的是,当张先生将此问题反馈到4S店时,4S店的工作人员似乎见怪不怪了,告诉他车机软件版本如果有更新会通知的。张先生对记者说,他买的是2021款新车,但是这新车用的是2018年的软件版本,实在让人无法接受。

  张先生告诉记者,在接受记者采访前,10月12日他又去4S店询问能否升级车机软件,得到的答复仍然是目前无可升级的版本,如果有了会通知。

  记者拨通了长安汽车售后服务电话951999,接电话的工作人员称目前没有相关信息,请车主联系当地4S店。

  采访中,记者了解到,2021款长安锐程CC的车机系统落后已经引发了大量车主投诉,问题主要集中在车机系统运行缓慢、频繁卡顿,以及使用车机导航会出现闪退与黑屏。一位车主对记者说:由于车机系统车机硬件老旧,导致这款车的车机系统经常卡顿,并且导航软件版本过低,缺失新版很多功能,影响正常使用。刚买的新车就成了这样,长安汽车应该给个说法。 本报记者 王力

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