为配合疫情防控，“铁路畅行”会员主动减少铁路出行，致使部分会员积分到期未能使用。中国铁路总公司说，为维护广大会员利益，铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内，“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。详↓
常见问题解答↓
特别提示
积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户， 不能转让。
会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
积分兑换的车票可在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。
资料：中国铁路总公司
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