2022 年是我国踏上全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。作为金融行业的三大支柱之一，保险行业也站在了新的起点上。为了更好的宣传保险知识，中国保险行业协会、新浪财经联合开设2022年“7.8全国保险公众宣传日 ”专栏。

　　本周，中国保险行业协会联合新浪财经共同推出5场“金融保险知识普及线上论坛”。今日，第四场线上论坛启幕，聚焦“加强车险反欺诈，保护消费者权益”。人保财险党委委员、副总裁张道明，平安产险党委副书记、副总经理吴涛，太保产险副总经理席于林，国寿财险党委委员、副总裁周海涛四位嘉宾共同探讨保险业如何加强车险反欺诈，保护消费者权益。

　　《严厉打击保险欺诈 净化保险市场生态 切实维护广大消费者合法权益》

　　人保财险党委委员、副总裁张道明演讲的题目为《严厉打击保险欺诈 净化保险市场生态 切实维护广大消费者合法权益》。

　　张道明指出，当前，保险欺诈行为花样翻新，呈现出专业化、团伙化、产业化特征，严重侵害消费者合法权益，是行业之痛、社会毒瘤。全行业都应行动起来、联起手来，以“零容忍”态度，强力打击欺诈骗保，坚决维护保险市场秩序，以人民群众满意为标尺，全方位优化承保理赔服务，以实际行动捍卫人民群众切身利益，全力维护消费者合法权益。

　　《紧绷防范之弦，远离“黄牛”侵权》

　　平安产险党委副书记、副总经理吴涛演讲的题目为《紧绷防范之弦，远离“黄牛”侵权》。

　　吴涛指出，“人伤黄牛”和“车辆黄牛”活跃在交通事故理赔过程中，一方面收取高额代理费，另一方面将保险公司赔偿款私纳囊中，严重损害保险消费者权益，扰乱保险行业秩序。

　　广大保险消费者切忌将索赔权交由“黄牛”，应通过合法合理途径理赔，防范自身权益受损。

　　《严厉打击保险欺诈 净化保险市场生态 切实维护广大消费者合法权益》

　　太保产险副总经理席于林演讲的题目为《严厉打击保险欺诈 净化保险市场生态 切实维护广大消费者合法权益》。

　　席于林表示，保险理赔反欺诈和保护消费者权益，是保险公司两项重要职责和工作。两手都要抓，两手都要硬。

　　席于林强调，保护消费者权益，要秉承“以人民为中心”的理念，以“守护保险消费者美好生活”为宗旨，为广大保险消费者提供“责任、智慧、温度”的保险服务，给予广大保险消费者最温暖的关爱。

　　《车险反保险欺诈应对与挑战》

　　国寿财险党委委员、副总裁周海涛演讲的题目为《车险反保险欺诈应对与挑战》。

　　周海涛表示，随着我国机动车保有量及汽车保险飞速发展，车险欺诈现象亦呈现快速增长的趋势，成为当前行业最大威胁之一。面对汽车保险欺诈现象日益增多的实际状况，我们始终贯彻落实监管反保险欺诈要求，通过夯实制度基础、强化队伍建设、深化科技赋能，多措并举，不断推进车险反保险欺诈工作深入开展，预防车险欺诈现象蔓延。

责任编辑：余坤航