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中国电动汽车百人会论坛2024于3月15日-17日在北京举行,主题为:巩固和扩大新能源汽车发展优势。腾讯智慧出行战略设计总经理沈沛出席并演讲。
谈及以用户为中心,沈沛表示,这个是腾讯一直非常认同的,腾讯的愿景里面写的,用户为本,科技向善,用户一直是设计的锚点。
怎么做到以用户为中心?他认为,在移动互联网时代,核心打造的就是一个生态圈,汽车做移动出行设计也不例外。他举例到,大家在一个停车场停完车出去支付,有时候忘了车开到闸门口的时候还有一个二维码,移下车窗用手机扫码,并且还需要受天气影响。去年腾讯和蔚来汽车打造一款智慧停车产品,这个码可以直接从车的屏幕上去扫,把支付的二维码搬到车品上面。
“大家觉得这个可能是一个非常小的功能,没有节省特别多的时间,但是就这么一个小的功能,一方面它的开启率非常高,在没有任何广告的情况下,90%的蔚来用户直接升级以后就去主动开启”,他说。
另外,沈沛指出,在这个事情的背后其实是需要很多生态合作的一件事情。在中国停车场付费缴费这件事情是非常碎片化的市场,每个停车场自己本身都有一套付费逻辑。“今年我们现在已经做到了15万场的覆盖,今年年底做到25万场,相当于全国90%的联网停车场都可以用这样的服务。”
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责任编辑:李昂
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