知乎创始人周源：问答是一个产品形式，而讨论是人需求的本质_新浪财经

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　　12月9日~10日，2023（第二十一届）中国企业领袖年会在北京举行，本届领袖年会的主题是“致敬长期主义”。第十四届全国政协委员，知乎创始人、董事长兼CEO周源出席并演讲。

　　周源在演讲中谈到，社区作为一个社会产品，既不是依靠所谓的熟人关系，也不是依靠名人、明星和粉丝的关系，它更像是一群有相似、相同文化和价值观的人群聚集在一起。

　　他表示，要把这个社区的产品做好，需要思考的问题就是和谁在一起，谁是用户。实际上社区产品是一个开放度非常高的产品，尤其当它的用户规模变大以后，要去给出一个精确的定义，其实是很难的。“但是我今天想告诉大家，其实我们从第一天day 1就有了一个非常兼顾的底层，那就是我们相信每个人都是某个领域的专家。这个是我们认识知乎社区的第一性——产品、产品形态，其实就是要帮助大家去把自己亮闪闪的一面能够展现出来”，他说。

　　然而，他也指出，随着社区不断地发展，其实社区里的这些用户、这些人不是一个个独立的个体，其实是一群又一群相互之间会影响的群体。随着社区规模不断变大，当每个人的专业开始沉淀、积累，成社区里的一种认同、认可之后，相信专业，就变成了社区的一种文化。尤其到今天，城镇化、高等教育、经济社会的发展已经经历了那么多年，这群人其实是在不断地变大的，这也就是今天所说的心智，他们专业并且相信专业，他们术业有专攻，他们有消费影响力，他们追求自己的生活品位，并终身学习。“这群人是今天中国的支撑力量，同时也是社区里的主流用户群体，是真正地人才红利。”

　　他介绍到，知乎在比较早期的时候，所构建的核心产品机制就是问答，八个字：一问多答，权重投票。在这个过程中，建立帮助大家能够直接看到专业可信的内容和答案，这个事情是非常重要的。同时，内容的多样性也是非常重要的，因为其实一个问题会有非常多不同的视角，越是专业的人，他越愿意独立思考，越愿意从一个多元不同视角下、多元的环境下去获得自己的解答。“因此，问答是一个产品形式，而讨论是人需求的本质。知乎就是在为大家提供一个讨论场，打造一个讨论场，我们提供的是源源不断的议题和维护好社区的讨论氛围。”

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