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物美集团总裁张斌
主题为“大考下的中国企业”的2020亚布力中国企业家论坛第十六届夏季高峰会8月28日-30日在青岛举行。物美集团总裁张斌在数字化论坛上表示,在互联网大潮下,随着ABCDE(人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算)等技术的不断应用,基础设施方面也要有更大的投入。
物美是如何在疫情最严峻的时候给大民生提供支持的?张斌介绍到,物美是通过四五年时间,将业务全面线上化,包括商品在线,服务在线,物流在线,人员在线,使得物美的顾客接近20%都来自于线上。在本次疫情中,除了医院以外,接触顾客和人员最多的就是超市行业,由于物美的数字化转型做得较快较早,在疫情最严重的时候,物美设立了社区提货站,把货物放到社区提货站里面,和顾客不见面把货物交流过来。
在疫情中,物美如何又多点支持基础设施?张斌认为,多点系统的定义是产业互联网,目前已经给全中国一百多个连锁体系,一万三千家店提供线上线下一体化服务和IT、DT的数据服务。实际上就是在天上架了零售的操作系统,让传统的企业能够在没有数字化背景的情况之下,也进入到数字化阶段,能够和线上的企业进行竞争。这种被称之为“产业互联网+消费互联网”的模式目前还在尝试中。“期待在未来随着国家数字化基础设施的建设,包括标准的提高,使所有传统行业能够逐渐逐渐和线上有更加亲密的接触。”张斌说到。
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责任编辑:薛永玮
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