曹志安到深圳供电局调研，强调加快建设现代供电服务体系|深圳_新浪财经

原标题：曹志安到深圳供电局调研，强调加快建设现代供电服务体系来源：南方电网报

　　南网报讯 2月3日下午，南方电网公司董事、总经理、党组副书记曹志安到深圳供电局调研，与该局高端客户经理座谈交流，强调要加快建设现代供电服务体系，为客户提供更多专业化服务。

　　曹志安听取了深圳供电局关于试点高端客户经理建设，加快构建现代供电服务体系的情况汇报，对相关工作表示肯定。他表示，深圳供电局试点高端客户经理建设的探索实践做到了客户服务“零距离”，从单一供电服务转变为提供专业化、多样化的服务，从等待客户上门转变为主动上门为客户服务，主动根据客户需求调整产品和服务，体现了服务范围、服务方式、服务行为、服务意识的转变。

　　曹志安强调，客户服务转型是公司的重大课题，深圳供电局要继续做好客户市场细分，为客户提供更多专业化服务。要做好政策研究工作，总结提炼新形势下支撑服务转型的形态和方式;要做好内部协同，简化内部流程;要做好服务支撑，管制性业务、竞争性业务要形成合力，快速响应客户需求;要做好制度建设，通过用人、薪酬等激励机制调动员工积极性，提升服务质量，为客户创造价值;要优化内部架构，敢闯敢试，加快建设现代供电服务体系。

　　调研期间，曹志安还走访了深港科技创新合作区，了解合作区总体规划，提出要以“中国第一、世界最优”的标准建设合作区电网，提供世界顶尖水平的高品质供电。

　　公司有关部门负责人参加调研。(朱婷婷)