被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,西部航空航班因天气原因延误,航司明知航班延误未及时告知乘客,而是一直打太极说马上起飞,导致乘客在飞机上等了近3个小时,自己无法准确安排后续工作行程赶不上后续航班。截至目前,西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达2104单,回复率仅为23.81%,比春秋航空回复率低76%。
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责任编辑:赵璐
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