被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示，UR共收到881起用户投诉，其中已回复了664，已完成550。可见UR投诉完成度较高。
被投诉内容主要为不发货、商品质量问题、线上线下存在差价等。
有投诉人表示“2022年11月11日在京东U旗舰店购买德比鞋两件，22年12月5日ur旗舰店才安排发货”
有投诉人表示“淘宝购买的m码牛仔外套，经过几次洗涤导致尺码缩短，影响穿着，客服表示非产品质量问题，要求赔偿”
也有投诉人表示：“2月23日在苏州中心UR商店购买针织开衫368元，于3月1日发现抖音直播间该针织衫为292.1元”
针对部分用户反馈的未按时发货情况，UR表示，一些订单为预售款式，由于部分预售款式未能如期到货导致延迟发货，将安排订单优先发出，如订单客户已在后台发起发货问题投诉，将按平台规则进行赔付。
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责任编辑：王婉莹
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