浙江发布老年人手机挂号“关怀版”：可选电话预约或语音助手_新浪财经

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　　原标题：浙江发布老年人手机挂号“关怀版”：可选电话预约或语音助手

　　浙江60岁以上老人用手机预约挂号有了专属“关怀版”。

　　7月1日，澎湃新闻从浙江省卫健委了解到，为让老年人手机挂号更加顺畅，该省对预约诊疗服务平台进行适老数字化改造，近日发布“关怀版”。

　　凡是60周岁及以上的居民，打开“浙里办”APP，进入预约挂号界面，就会跳出“关怀版”界面推荐。

　　澎湃新闻注意到，与“普通版”界面相比，“关怀版”最直观的改变是字体、按钮、图片、弹窗都放大了，功能更简洁，界面上只保留跟挂号密切相关的功能。

　　按照老年人使用习惯，“关怀版”界面优先显示“最近”预约过的医院，点击进入医院后，优先显示“最近”预约过的科室与医生，

　　流程中去掉了输入验证码环节，最快点击4下即可完成一次挂号预约。

　　如果操作仍有困难，老年人可在界面上直接选择“电话预约”，

　　通过电话人工挂号；

　　或是用“语音助手”，说出医院、科室、医生姓名等信息，系统会自动匹配进入相关页面。

　　据介绍，浙江省预约诊疗服务平台目前已接入全省各级各类医疗卫生机构1000余家，二级及以上医院基本实现全覆盖，累计注册用户2074万人，其中老年用户270万人。

　　“政务服务有温度，老人办事无难度”，除预约挂号外，“浙里办”就适老改造已推出多项举措，如推出“长者关怀”专题服务，改造大字体版服务页面，围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景，设置“退休养老”“健康医疗”“身份户籍”“交通出行”等栏目，老年人可在线办理包括养老资格认证、智能导诊在内的近40个事项，还提供了子女家人代办功能。