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来源 上海证券报
李佳琦带货怼网友风波后,19日下午,花西子首度对该事件作出回应。
花西子在官微上表示:“感谢大家一直以来对花西子的关注和支持,抱歉我们来晚了,有几句掏心窝子的话想跟大家说。”在发布的一封信中,花西子谈到在过去一周里,受到了全网极大的关注,感到“诚惶诚恐,手足无措”,但已记录网友意见,正根据网友的相关意见一一比照、修正和提升,未来为大家带来更好的产品,提供更好的服务。信的末尾,花西子表示“脚踏实地,行稳致远;百花齐放,国货自强”。
花西子价比黄金?
此前,“李佳琦”“花西子”相关的数个话题同时冲上微博热搜,引发网友巨大争议。起因是李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
此言一出,火速引起网友的热议。9月11日凌晨,李佳琦在微博发布致歉声明称,“因为李佳琦让大家失望了,在看这条微博的所有人,对不起。”
而此次事件,把“花西子”这一国货品牌,再次带入大众的视野。
据悉,该款花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元,买一支送两支替换装。
值得注意的是,有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。可以发现,花西子的眉笔每克价格要高于大部分美妆品牌。评论区有网友调侃道,“一支眉笔1g相当于1.5g黄金,花西子比黄金还贵。”
在小红书App,有博主整理出该款眉笔往年的价格。该款眉笔为2020年新品,官旗活动价一直为79元买一赠一,平常价为89元买一赠一。在李佳琦的直播间79元买一赠二。
花西子能“去李佳琦”吗?
网络上“花西子 打工人专属货币单位”等微博热搜话题不断,引发了“花西子有多贵”“花西子付给李佳琦多少佣金”等等质疑声。
曾有媒体报道称,在业内平均返佣比例20%的时候,花西子大手一挥加高比例,部分主播甚至能拿到60%-80%的返佣。而在直播事件发生后,网上还出现了“李佳琦能拿到80%佣金”的传闻。
花西子对界面新闻回复称,网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%,甚至是超过100%等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。
此外,花西子在回复中强调其是一家诞生于杭州的国货美妆品牌,是“100%的中国品牌”,并非网传日本品牌。据花西子方面提供的信息,目前该品牌所有产品的生产制造地均在国内,经过政府备案并通过相关部门的严格检测。花西子在2019年与日本某研究所有过短期产研和生产合作,随着国内美妆研发及产业链的综合实力的持续上升,2020年已经停止与该研究所和相关工厂的所有合作,目前花西子的研发中心及生产工厂100%都在国内。
花西子成立于2017年3月。作为国货美妆品牌代表,花西子可以说是李佳琦“一手奶大”的品牌。据媒体报道,2018年,遇到渠道困境的花西子,寻求与李佳琦直播间的商务合作。亮相在李佳琦直播间后,销量一度持续增长16个月,2020年全年成交数据达到27.5亿元,而在2018年这个数字不足5000万。
2019年9月底,受花西子创始人花满天邀约,李佳琦成为花西子首席品牌推荐官,在当年的“双11”活动中,花西子空气散粉贡献了70万盒的销量。
据ECdataway数据,2020年1-2月花西子旗舰店40%的销售额来自李佳琦直播间,其中总销量过百万的5款产品,如空气散粉、卸妆湿巾、雕花口红都是李佳琦直播间的常客。
花西子与李佳琦深度绑定后,曾一度被质疑是否过度依赖李佳琦。澎湃新闻统计,2019年1-7月,在李佳琦118次直播中,花西子出现了45场次,2020年,在李佳琦直播间出现了71次,相当于平均每个月合作5.9次。
据中国新闻周刊报道,后期,花西子在营销方面曾尝试过“去李佳琦”,先找来国际名模杜鹃做代言人,后又推出虚拟形象IP,其产品却在社交网站上被吐槽,舆论对其看法呈现两极分化。
由于两者紧密的关系,也有传闻称“李佳琦是花西子股东”,但天眼查显示,李佳琦本人与花西子公司并无直接股权关系。
花西子创始人花满天在一次专访中直言,他不太喜欢大家给花西子打的流量网红标签。“我们想把花西子做成一个长红品牌,一个有长期主义价值观的文化品牌。”
为了摆脱网红标签,2022年3月4日,花西子在杭州总部宣布其构建东方美妆研发体系的5年规划。2022年初加入花西子并担任首席科学家的李慧良、花西子首席产品官商陆在接受记者采访时表示,花西子在研发方面低调布局多年,目前拥有的专利总数超过120项,已经位居国货彩妆前茅。未来5年,花西子将投入超过10亿元,在多个产品创新、基础研究与应用基础研究领域展开布局,打造一个门类完善、技术先进的东方美妆研发体系。
我们究竟需要怎样的国货?
花西子的最初出圈一定程度上是平价国货和李佳琦推荐的共同作用,但现在,网友们面对“平价国货”时大多是吐槽、负面感受居多。我们究竟需要怎样的国货?
据广州日报消息,有业内人士表示,按照每克计算出来的价格,只是静态的参数,并非实际售价,产品定价有着复杂的因素。在市场经济中,通常是由供需关系、(生产、营销等)成本、品牌溢价等因素共同决定的。花西子是消费者喜爱的国货品牌之一,在产品品质和口碑方面具有一定的优势,产品的定价在一定程度上符合市场规律的结果。花西子也一再强调,其产品在市场上的售价是合理和适中的,具有一定的性价比。
记者发现,尽管近年国货彩妆逐渐显露出优势,同时也以亲民和高性价比获得市场认可,但其中也有比较突出的问题,如在国货彩妆的高端品类依然没有打出拳头品牌与产品的前提下,原本亲民的平价彩妆却频频涨价,近期曝光“减克重”“变相提价”的一些现象触及消费者的信任底线,消费者的不满情绪也开始累积。
彩妆行业的快速发展为品牌带来了更多的挑战和机遇,国妆并非定位大牌平替,一些品牌也开始定位为中国高端美妆品牌,不少产品已切入了中高端价格带。但对于消费者来说,目前国妆“性价比”仍是购买决策的重要因素,国妆品牌还需要在平价与高端之间寻找到平衡点,满足本土消费者的产品需求和情感需求。
老牌国货迎流量红利
受“花西子79元眉笔事件”发酵影响,国货品牌迎来流量红利,部分国货连夜开通直播间,齐推“79元套餐”,蜂花等多个国货直播间销量增长数十倍。
据澎湃新闻记者不完全梳理,近日包括蜂花、鸿星尔克、天府可乐、郁美净、莲花味精等多个国货品牌在直播间中进行品牌联动和产品互卖,部分还蹭上“79元”热点上线同价位套餐。其中,包括天府可乐、郁美净等品牌的董事长还现身直播间和网友互动。
蜂花率先凭借“79元产品套装”以及“79能在蜂花这里买到什么”等相关视频、互动,获得了首批大量关注。据飞瓜数据,蜂花在9月13日涨粉48.6万。
品牌直播间也迎来了销量、销售额的翻倍增长。据飞瓜数据,蜂花9月11日开播的直播间,目前销售额已超2500万元,销量也超过了25万单。此前,蜂花直播间的销售额很少超过百万。
在“蜂花效应”下,不少国货也纷纷加入了这场大戏。护肤品品牌“精心”和日化品牌“活力28”此前并未大获情怀红利,这次却“杀”出了重围。
据飞瓜数据,精心官方旗舰店9月13日涨粉量甚至高于蜂花、华为,日增长量达52万。而其直播间销售额也在12日达到了250万至500万,超11日的25倍。
活力28则是老牌日化企业,此次“活力28衣物清洁旗舰店”,凭借主播大叔的“非专业性”,硬生生成为了新星主播第一名。目前,“活力28衣物清洁旗舰店”直播间内产品23种产品大部分都被标明“已抢光”。
国货品牌这波流量来得猝不及防,而超高的关注度背后,则是为消费者们所津津乐道的——国货品牌们的“商战”:点开国货品牌账号的评论区,仿佛置身于“战场”,有网友调侃,“这‘泼天的富贵’轮到你了”——
有的品牌过来“霸占”领地
有的品牌过来“捡粉丝”
此时半路杀出来的护肤品品牌精心
被人误认是卖味精的……
就连“国家队”的中国邮政
也被精心“暗讽”一番
看似互相拆台,实则一团和气;看似“战况激烈”,实则精诚团结,“抱团式商战”就这样火出了圈。而这还没完,很快网友们就发现,一些品牌的直播间,堪称一场“乱炖”——鸿星尔克直播间,直播拿鞋用蜂花洗头,放着蜜雪冰城神曲“我爱你你爱我”,桌上摆着白象、汇源……
美特斯邦威则搭起大舞台
走秀、秧歌、呼麦,唱跳不停……
各大品牌直播间
宛如国货小卖部
你不仔细看
都搞不懂他们原来是卖啥的……
在这波热浪之下
越来越多的消费者
给予国货品牌高度关注
#国货 团结#随即登上热搜
阅读高达六千万
在这场国货热潮下,护肤品牌精心直播间9月12日的销售额为前一日的25倍,还有几个月前被曝经营陷困境的老国货品牌活力28商品被抢光……
多亏了这场抱团取暖,他们得以走到台前,走到聚光灯下,迎来了这波“泼天富贵”。虽然也有相关行业人士提出批评,认为这样的营销方式对行业未必有益。但是换一个角度来说,这确实让网友们发现,原来存在这么多品质、实惠双在线的国货。
所以不管从哪个角度来看,对于国货品牌来说,“泼天的富贵”或许可以“喜从天降”,但热闹过后,还是得靠硬本事和真东西,去留住流量。
(来源:综合本报、界面新闻、澎湃新闻、中国新闻周刊、新华每日电讯、广州日报)
责编:展雪、邵子怡
校对:冯雯君图编:周 洋
审读:朱建华 监制:张晓光 签发:林艳兴
责任编辑:王涵
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