被曝苏州工业园区直营钣喷服务中心起火 特斯拉已向有关部门反馈相关情况

　　原标题：被曝苏州工业园区直营钣喷服务中心起火，特斯拉已向有关部门反馈相关情况

　　据社交媒体消息，特斯拉位于苏州工业园区的钣喷中心于7月8日发生火灾。从现场拍摄的图片可以判断火势较猛，同时伴有浓烟。消防工作人员在事发地已部署了消防机器人。

　　针对此事，界面新闻记者先后拨打了特斯拉全国服务400电话和苏州园区直营钣喷中心的售后服务电话。400服务热线对此表示，目前特斯拉已将相关情况反馈给了有关部门，以官方消息为准；位于工业园区的售后服务则表示他们属于线上客服，其余一概不知，以相关部门的官方消息为准。

　　截止发稿，特斯拉中国官方并未回应界面新闻的置评请求。

　　据社交平台消息，该火情发生时间在7月8日晚上10点前后，有网友称，10点41分拨打的火警报警电话，接线员已经告知接到相关火情信息。此外，也有消息称此次火灾导致超过100辆特斯拉汽车受损。

　　另有知情人士在其社交平台表示，此次苏州火情起因系由一辆待维修的特斯拉事故车所导致，该车辆存在底盘磕碰问题，或因此造成电池组受损。

　　而在特斯拉互联网社区上，有苏州Model 3车主表示，他原本准备在7月10日在位于民生路18号的特斯拉中心检查异响相关问题，但被告知该中心目前不能接待车主，需要在别的地点对相关问题进行排查。

　　界面新闻此前对2022年新能源汽车火灾数据进行报道，数据显示，2022年一季度新能源汽车火灾共640起，比去年同期上升32%。包括电池部件老化、外部碰撞、高温天气、电池热失控、高负荷等。其中，用火用电因素所导致的火灾占一半以上。

　　另一大诱因则为外部碰撞起火。很多车主驾车出行过程中底盘难免会受到磕碰，而新能源车普遍安装于底盘的动力电池在磕碰后也不易察觉。

　　目前，全国（包括港澳台地区在内）共有特斯拉直营钣喷中心共计20家，特斯拉在其官方页面上写道：“钣喷维修不仅仅是修复车辆的外观损伤，对于维护车辆的功能性、安全性，以及保障车辆使用寿命也十分重要。”

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责任编辑：王蒙