9月3日，自如客服发布微博回应此前关于自如将中水接入自来水事件。
@自如客服：获悉此事我们高度重视，当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理，并完成相关问题修复，目前已恢复正常供水。
经核查，本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩，将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。事件发生后，也已针对附近所有自如房源进行复查，以避免此类事件再次发生。对本次事件我们深表歉意，会诚恳与租客协商安抚方案。
@自如客：我们深表歉意。问题获悉当日已及时修复，也已严处维修供应商、并完成周边房源排查。后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案，感谢大家监督关注。
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责任编辑：薛永玮
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