在线答题翻红：新赛道还是新入口

　　原标题：在线答题翻红：新赛道还是新入口

　　来源：北京商报

　　“答题当兼职真香！”“真题答主作答注意事项！”北京商报记者发现，在以小红书为主的社交平台上，有不少大学生分享了在真人免费答题App上兼职做答主的经历及攻略。这一兼职的火爆或许与真人在线免费答题的“翻红”有关。不久前，好未来旗下的题拍拍曾高调宣布，签约了100名答题官，在线答题领域的厮杀也由此再度白热化。有人认为，在线答题或将崛起为新的赛道，但也有人认为，这只是机构们为之后的获客而开发的新流量入口。

　　再次兴起

　　真人免费在线答题又成了教培领域热议的话题。近期在小红书上，有大学生用户表示，自己在周末每天能答100多道题，收入每日在300-400元左右。

　　这背后，是各家在线教育机构招募答主的火热竞争。但值得注意的是，这一模式并不是今年才出现的新产物，据北京商报记者不完全统计，此前的小猿搜题、学霸君等多家机构都曾推出在线搜题、答题服务，同时辅助配套的人工答疑。

　　事实上，对于竞争激烈的K12领域来说，课后答疑这一环节一直都是学生的刚需。伴随着今年线上教育的迅速崛起，线上答疑也再次重回大众视野，进入到激烈的竞争厮杀阶段。

　　这场“战火”或许源于好未来今年推出的题拍拍。据了解，题拍拍于今年3月上线，主打业务模式为真人在线免费答题。11月，题拍拍还曾高调表示，独家签约了100名来自清华大学、北京大学的在校生以及IMO（国际数学奥林匹克竞赛）、CMO（中国数学奥林匹克竞赛）金牌选手作为答题官。这让题拍拍赚足了眼球。

　　目前看来，各家机构的目标师资，瞄准了成本相对更低一些的大学生群体。北京商报记者在某集中发布教师兼职信息的公众号上发现，目前，学而思、作业帮、大力教育等多家机构都在招聘兼职答题老师。据了解，从今年7月开始，题拍拍就从大学生兼职渠道开始大量招募，并在11月达到高潮。据介绍，仅小学数学目前就已招募了超过5000人。

　　争夺流量

　　事实上，在此前的发展过程中，在线答题行业的集中度已经非常明显。今年2月，艾瑞咨询在一份AI+教育的报告中指出，“拍照搜题的战争已经结束”，原因是前两家公司的市场份额已经超过80%。

　　根据学研智库最新发布的《2020中国K12在线教育移动应用下载分析报告》数据，在29家机构的103款K12应用方面的App中，共有20款作业答疑题库类工具App，累计下载量达到了115.12亿次，在各分类中排名第一，同时，占所有103款App累计下载量的比重为66.74%。其中，作业帮的总下载量为59.92亿次，小猿搜题的总下载量为13.18亿次，而题拍拍的总下载量仅为0.35亿次。

　　在悬殊的市场占有差距下，题拍拍也在今年的营销上不断加码发力，北京商报记者观察发现，目前在电梯、公交站台上随处可见题拍拍的广告。“免费”“百位清北名师”等成了题拍拍的招牌，而这些营销端的发力说明好未来已经开始将题拍拍放到了一个战略的高度。

　　多鲸资本合伙人葛文伟也在接受北京商报记者采访时表示，“好未来推出题拍拍，本质上是希望拉开差异，通过服务来产生新的流量和用户黏度。而这样的产品本身不会成为整个教育行业的支撑性产品或者形成细分赛道，产品本身更多的作用还是集中在引流上”。

　　差异竞争

　　纵观目前整个K12教育市场，新老巨头之间暗流涌动，线下的老牌机构如新东方持续保持成长，线上新秀如猿辅导也已占据了大量市场份额。“在这种情况下，好未来新增这样一款答题型的流量产品，更多还是一种防御性的策略。”葛文伟谈道，“本质上还是在流量增长乏力、流量增长曲线变化下的新思考。”

　　在中关村教育投资管理合伙人于进勇看来，题拍拍主打的百位清北名师已经突破了常规理解，不能单纯从搜题答题的工具角度来理解，更多地需要从师资的角度去考虑。

　　“师资一直是教育领域中非常重要的一环，机构为什么用非常强大的师资来做一些答题，背后原因之一就是目前教育行业的获客成本太高了，高到机构可以暂时不考虑师资成本的因素，甚至直接利用师资来进行获客。”于进勇谈道。“对巨头来讲，目前是占领市场获得用户认可的阶段，一旦市场发展成熟，有了大量的用户积累，势必会出现收费的情况。”

　　从获客角度来看，像题拍拍这样真人在线免费答题App的野心或许就是为自身打造出流量池，并将流量池内的这部分学员向客单价更高的其他课程进行转化。“正如很多在线直播大班课都采用名师效应一样。一般来说，名师属于正常的教学环节，老师也属于运营成本的一部分，但将名师作为一种获客的手段，这就变成了营销成本。教学行为也变成了营销行为，这样的思路就是将教学环节前置到营销环节中。”指明灯智库联合创始人、互联网教育专家郁苗表示。

　　北京商报记者 程铭劼 赵博宇

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责任编辑：王蒙