文/新浪财经意见领袖专栏（微信公众号kopleader）专栏作家 姜伯静
几个月之后，联想又成为“不是一家中国公司”闹剧的主角。
其实，我最初想写的题目是：“联想为什么总是错的！”
后来想了良久，还是将题目改成了现在的样子。在我看来，“联想为什么总是争议的焦点”，可能更加符合目前联想的窘境：不但在经营上经常受人诟病，而且企业形象也经常陷于舆论的旋窝之中！当然，必须要强调一点，这里的“联想”，指的是“联想集团”。
曾记得，在之前两起“投票门”事件之后，杨元庆在微博上“自嘲”：“出行高考面试结婚生子炒股买黄金剥鸡蛋皮高核武器打贸易战……就怕联想投你反对票！#没想到我司投票天天改变世界。”
“投票门”事件闹得沸沸扬扬，最后是非对错大白于天下，可杨元庆的“自嘲”却让我感觉有些“画蛇添足”。
本以为，联想自此会远离争议一段时间。谁知，几个月之后，联想又成为“不是一家中国公司”闹剧的主角。
这里，我并不想“刨根挖底”，去查看联想集团到底是不是一家“中国公司”。我只是想说，假如杨元庆真的没有说过联想“不是一家中国公司”，那从中国汉语博大精深这个角度看，不管是有人“曲解”，还是外国人“别有用心”，总之这个“咬文嚼字”的尴尬局面是完全可以避免的，并非不可避免。假如回答者的回答更加有技巧性，那么，怎么会有“联想不是一家中国公司”这样的言辞出现？
所以我对这个事件的第一反应就是：作为联想集团的“一家之主”，杨元庆回答这个问题的答案显然缺乏技巧性，很不严密，与其地位并不相符。因为我们普通人都能看得出这很明显是一个值得大做文章的问题，需要谨慎回答。
如果杨元庆能够“滴水不漏”，何至于出现如今授人以话柄的尴尬？
看看联想的解释：“联想不仅仅是中国公司，更是一家全球公司。联想的全球布局不仅在各大市场部署营销力量，我们在中国、美国、巴西和德国设计研发产品，我们在中国、美国、巴西和墨西哥生产制造这些产品。我们是一个真正意义上的全球公司。”
这段话，要是说成“联想首先是一家中国公司，然后更是一家全球公司”的话，何至于此？
当然，这是“马后炮”。而我这样说，也是基于不被人说成“联想黑”的基础，从“善意”的角度来理解的。
而不管别人如何理解，联想怕是也怨不得他人。谁让联想集团已经有成为“习惯性错误一方”的趋势了呢？“习惯性错误一方”，可以这样理解：但凡出现一些模棱两可的信息，都会掀起轩然大波，即便联想是无辜的，也很难让人相信。
这时候，联想是不是应该反思？
反思什么？正如我在文初所说的，联想为什么总是成为争议的焦点！而不管是联想是对是错，都会被“误解”？
也许，这里面真的有“黑”的因素在里面。但除了“黑”，我们是不是也应该思考更多的其他因素？
我想，下面几个因素是必须考虑的。
第一，我们有太多的希望被寄托在联想身上。
每一代人，都有一个属于这个时代的梦想。
我是七零后，我的记忆里，“联想”两个字几乎就是民族科技的代名词。
“人类失去联想，世界将会怎样”，这句广告词注定是会一辈子铭记在我的脑海里了。相信，很多人也会这样。这，是一种希望、期待甚至是信仰。
我感觉，作为一家企业，联想曾经是幸福的，因为它身上被赋予了太多的意义。我们有很多的希望寄托在它的身上。
时至今日，柳传志先生的影响力，足以说明联想在人们心中的地位；尽管，那些柳的后辈们，创立的企业在规模和影响力上已经远超联想。
如果企业可以像人一样被称之为“教父”的话，那么，某种意义上，联想就是中国高科技企业的“教父”之一。
第二，联想满足我们的期待了吗？
试问，面对那么多的期待，联想又是如何做的呢？联想满足我们的期待了吗？这才是一个根本的问题。
很多人，面对责难时，往往想的是如何去反驳，却不反省自己是否做的足够好。曾子说：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”能够做到的，又有几人？
每当看到一些企业控诉造谣者时，我就想问一问他们，控诉固然重要，可反省亦不可少，你们在反省这方面做得如何？
所以，我想问一问：联想满足我们的期待了吗？
曾经看过一本书，标题叫《联想做大华为做强》。当然，这本书是褒奖联想和华为的。可是，这个标题却让我浮想联翩：联想是做大了，可能仅限于“大”，它只是在收购逐渐放弃夕阳产业的对手；而华为，是实打实的打败了对手。
我只能说，联想陪伴着PC桌面的霸主微软走过了90年代，又在以后的岁月里眼睁睁的看着安卓和苹果在移动时代“两分天下”，看着无数后辈成为巨无霸。可是，联想又有什么？
也许，联想自认为自己取得了该取得的成就。可是，在不少人心中，这并非一个完美的结果。
正因为失望，才有了责备，不是这样吗？
反正，当联想集团再一次被剔除恒生指数的时候，回望联想的发展，我感到很失望。
第三，联想的未来在何方？
对于企业来说，当下虽然重要，但却不能没有未来。
就在我酝酿这篇文字的时候，一位IT行业的创业者朋友向我“展示”他“最新工作方式”的效果：“用手机连接显示器在工作，直接拿手机连接显示器，同时连接蓝牙鼠标，用手机上的输入法输入。除了显示的文字有些变形，其他的都已经很好了。”
他跟我说：“一部手机就解决了全部的问题。”
此时，我对PC行业的未来有了更深的担忧。将来，PC即便不被取代，也会生存空间越来越窄。
而这些，是在一家外企的产品上实现的。我不知道联想是否做到了这些，尽管这些做法更大的意义在于“前瞻”。如果做到了，且做得更好更出色，那么我恭喜联想；如果还没有，那么，联想的未来在哪里？还是日薄西山的PC吗？
联想 2017/18 财年第四季度及全年财报中，杨元庆说：“联想的愿景是要成为智能化变革的领导者，我们正在围绕物联网设备、计算力基础设施和行业智能化解决方案加强竞争力，为把握智能物联网和智能化时代的机遇做好充分的准备。”我希望这是真的。但是，看如火如荼的人工智能行业，看国内外的相关企业，您会怎么看联想的未来呢？
我想，正是因为上面这三个因素，每当出现与联想集团相关的“负面”时，很多人的第一选择就是：“相信。”正因为如此，联想才总是成为争议的焦点。
信任，是需要基础的，而这个基础，需要努力去做，去做得更好。如果真的足够好，那么“三人成虎”发生的概率就会小许多。
最后，希望联想集团的发展越来越好！
(本文作者介绍：专栏作者，首届世界互联网大会最佳新闻评论奖得主，iDoNews 签约专栏作者。)
责任编辑：张文
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