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高露洁牙膏销量明显下降 上海部分超市承诺退货


http://finance.sina.com.cn 2005年04月20日 07:56 新闻晨报

  九成多网民表示不再购买高露洁牙膏,申城部分超市表示可退货

  □晨报记者 徐惠芬

  昨日,记者采访沪上几家大型超市时了解到:自高露洁全效牙膏被疑致癌后,高露洁牙膏的销售量明显下降,甚至还出现了消费者带着高露洁牙膏到超市要求退货的情况。

  昨天下午,记者还就“高露洁全效牙膏被疑致癌”事件在汉口路随机采访了20名路人,其中有13人表示:在最后结果出来之前将不会考虑购买高露洁牙膏。同时,据新浪财经的网上调查显示,90.16%网民表示将不会考虑购买高露洁牙膏。

  高露洁牙膏销售明显减少

  记者昨天下午来到家乐福南方店,看到货架上有高露洁牙膏。超市一名工作人员告诉记者,目前超市并没有收到将高露洁牙膏撤柜的通知。“不过很明显,近两天购买高露洁的顾客少了很多,而在以前,高露洁一直卖得很好。”工作人员说。

  正在为全家选购牙膏的王太太表示,自己目前不会买高露洁牙膏。她说:“以前我一直用高露洁,电视上一直放高露洁的广告,蛮有名的,价格也不高。但是现在既然说它可能致癌,当然不用了。不管怎么样,还是小心比较好。”不过,另一位李姓先生却表示,自己还是会购买高露洁牙膏:“现在出问题的品牌太多了,连大品牌都这样,小品牌更不敢保证质量。而且我用到现在,也没发现什么问题。但我不会买全效系列的!”

  超市承诺用过也可凭收银条退货

  昨天傍晚,记者采访上海家乐福武宁店时,得知当天有三名顾客拿着高露洁牙膏要求退货。服务台张小姐告诉记者,其中一位顾客退了3支,另一人退了1支,“还有一名顾客因为无法出示收银条,我们就没给她退。”张小姐说:“一般的货物只要未拆封,在15天内家乐福是包退货的。但是,因为高露洁全效牙膏被疑致癌,所以我们接到通知,即使用过的高露洁全效牙膏,顾客凭收银条也可以到我们服务台退货。”

  网络调查“高露洁”信任度直线下降

  昨天下午,记者随机采访了20名路人,其中13人表示:在最后结果出来前将不考虑购买高露洁牙膏;7人表示无所谓,但所有人都表示不会考虑购买高露洁全效牙膏。同时,根据新浪财经网上调查显示,90.16%的网民将不会考虑购买高露洁牙膏。截至今天凌晨0时15分,共有60025人参加了新浪网的网上调查,其中54118人表示将不再购买高露洁牙膏,仅5907人愿继续使用该产品。这说明,不少网民对高露洁的信任几乎降至冰点;88.4%的网民过去信任高露洁品牌,但是现在愿意使用该品牌牙膏的网民仅占9.84%。

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