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今天早晨7时10分，在飞机上滞留了1小时50分后，海航HU7136航班的70余名乘客们终于在工作人员的劝说下走下飞机。这架原本定于昨晚7时55分起飞的航班在一再拖延后，直到今晨3时许才从长沙起飞。据乘客们说，7个多小时的等待中，百余乘客每人只得到了一瓶水。
乘客王女士告诉记者，得知飞机因天气问题延误后，开始乘客们的反应非常平静。但
随着等待时间的一再延长，没有条件休息的乘客逐渐显得急躁。零点左右，航空公司要求乘客们做好登机准备，可这一等又是三个多小时。期间，不少乘客情绪恶化，与登机口的工作人员发生口角。一名姓曾的女乘客将当时的情况记录下来，并要求在场一位海航工作人员签了字。签字后，该工作人员与她的领导通了一次电话，随即追到乘客身旁，一把强行抢走自己刚刚签过字的情况说明。女乘客随之与她发生肢体冲突，两人抓头揪脸，直到警察赶来才将双方分开。漫长的等待持续到3时20分，身心俱疲的乘客终于等到了飞机起飞的一刻。
5时20分，飞机停在了首都机场，部分情绪激动的乘客拒绝下机，要求海航方面负责人出面谈赔偿问题。双方僵持到7时左右，一名自称海航工作人员的于先生来到飞机上，表示会在两个小时内解决问题，并再次请乘客们下飞机。乘客这时才走下飞机。10多名乘客代表在办公室等待到9时，仍然未能与负责人见面。
记者先后拨通了海航机场办公室的两部电话。第一个电话接通后，记者刚刚说明来意，电话就被立即挂断，再拨则是占线的声音。第二部电话拨通，工作人员表示，他知道HU7136航班的纠纷，但有关领导正在与乘客解决问题，无法与他取得联系。至于纠纷的具体内容，他无法证实。记者立即再次与乘客们取得联系，乘客杨小姐表示，他们已经于9时10分离开了海航的办公室，一直没有见到前来与他们谈判的负责人。杨小姐告诉记者，他们不愿再继续等待，目前正在考虑采取法律途径解决问题。 (记者安然)
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