新华网昆明3月7日电(周东棣 胡金铭) 日前，云南省保护消费者权益委员会接到投诉，昆明发现劣质柯达胶卷。

　　据昆明的几位摄影师说，他们去年先后在柯达公司授权的专业销售冲洗店(昆明伊禄公司冲洗店)购买了“柯达E100VS”型号的专业反转片，批号为0141022、0196019、0141020、07053315。拍摄后又送到该公司冲洗，结果这些胶片上都出现了白点，致使拍摄的作品报废，伊禄公司负责人就此事向柯达公司成都办事处反映，并将有白点的胶片送往柯达公司作技术鉴定。今年1月，柯达公司又派技术专家到昆对伊禄公司的冲洗设备、流程、原料进行全程监控，得出的结论是，“伊禄公司冲洗设备、流程、原料均无问题；购买者的拍摄无问题，初步认定是胶卷的质量问题。”2月底，伊禄公司发出通知，称柯达公司将把未拍摄的劣质胶卷如数收回，换取数量相同的正品胶卷，已拍摄过的劣质胶卷四卷可换一卷正品胶卷。

　　但昆明的受害消费者不干，他们说，用劣质胶片拍了商业广告图片、艺术创作及外地的风光图片，柯达公司给他们造成的损失不是以四换一就能补偿的。后又经交涉，柯达公司成都办事处答应按一比一赔付。消费者仍不干，随即投诉到省消委会。

　　柯达公司成都办事处江姓负责人说，虽然柯达胶卷是世界一流的，但也不敢保证百分之百不出问题，胶片样品送到美国检验后，已排除拍摄过程中的问题，消费者是受害者，按柯达公司过去的做法是四卷补一卷。而消费者认为还应对知识产权及拍摄费用作出相应赔偿，这是没有标准的，需要双方进一步协商。(完)

【发表评论】【财言广进】【聊天室】【关闭窗口】