六大问题困扰住房消费 比上一年上升61.9%

　　质量问题占各地消协总投诉量的60%以上

　　中新社北京3月7日电(记者刘长忠) 中国消费者协会今天披露，据全国各地消费者协会上报统计数字显示，2002年关于房屋建材的投诉达到4.06万件，其中房屋投诉为1.7万件，比上一年上升了61.9%。

　　投诉反映的问题主要在六个方面：一、质量问题高居榜首。在有关商品房的投诉中，质量问题一直居高不下，1998年至2002年，因质量问题为主要投诉理由的，占总投诉量的60%至70%之间。

　　二、广告夸大、虚假，误导消费者。五年来，消费者对商品房广告的投诉从1999年到2000年连续上升，2002年陡然上升了177.5%。

　　三、合同违约，承诺不兑现。如延期交房；擅自改变设计，草坪、花坛变成办公房、商用房，游泳池变成停车场；后期建设跟不上，燃气、电话、供水、供暖等该通的不通，该建的未建或者根本就不建等。

　　四、面积任意“缩水”、“涨水”。多算公摊面积、减少实建面积、重复计算甚至编造虚假面积，以此骗取消费者的钱财。

　　五、产权证难办理。因开发商不具备开发和售房资格，或是以职工住房、集资建房、旧村改造、旧城改造名义建设的房屋“改头换面”，偷偷或是明目张胆地以商品房名义销售。

　　六、物业管理问题严重。很多物业公司对自身责、权、利认识产生错位；一些物业公司擅自提高收费标准，乱收费，不向业主公开账目，践踏业主的监督权。