本报记者张桂涵报道 曾经引起全国广泛关注的“日航风波”将圆满落幕。日前日航方面表示，日航在日本三大机场成田机场、羽田机场、大阪关西机场方便中国乘客的改进方案已经完成。

　　今天下午3点，记者将与12名新闻界同行，两名乘客代表李浩、许致军一起，乘坐JL782航班飞赴日本东京成田机场，从那里开始体验机场的改进措施。

　　在日航日前制定的项目改善书上，记者看到日航将在7个方面进行改进：增加中国籍空乘服务员的人数，北京线由2名增至4名，上海线由3名增至4名，并增设笔谈手写板；大阪机场新录用6名懂中文的工作人员，东京机场新录用4名懂中文的工作人员；大阪1小时可提供100份热餐，东京机场70分钟可提供300份热餐，大阪关西机场可提供速食面；大阪关西机场、东京成田机场均可提供热水；关西机场配备应急毛毯1000条，东京机场配备应急毛毯2000条；东京、大阪机场设置中文标识牌；常备电话磁卡，大阪关西机场、东京成田机场共备电话卡2000张；确认公司职员英语会话水平，常备应急袋，并准备地面交通机构时刻表、宾馆名单以及电话磁卡；在飞机票上补充中文说明。

　　去年1月27日，62名中国乘客登上了日航公司JL782航班，准备飞往东京转机。因天气问题，JL782航班转停大阪，飞机上日本乘客及其他国家乘客先后被日航接走。一小时后转机的中国乘客被允许下机，并被带入大阪机场，其间没有得到住宿、餐饮服务。2月19日，中国乘客代表李浩、许致军正式向中消协递交投诉书，要求日航公开赔礼道歉，并向每人赔偿约人民币70万元，并组织律师团起诉日航。

　　去年7月30日，中国乘客代表李浩即与日航常务理事舟公山博之签署了《JL782航班部分中国转机乘客与日本航空公司共同声明》。声明指出，中国乘客已经与日航达成和解协议。

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