拯救东方甄选:大危险降至

拯救东方甄选:大危险降至
2023年12月17日 19:30 铅笔道

网红经济面前,企业家注定卑微,员工注定渺小。在粉丝眼里,他们可有可无。

俞敏洪的东方甄选正摇摇欲坠。最新消息,昨晚董宇辉回归后,俞敏洪开始新一轮改革,比如给主播调薪等。

虽然董宇辉回来了,大体上令人开心,但如果我是俞敏洪,内心的某个角落,也会有些失落。

失落之处在于:自董宇辉带火东方甄选后(2022.6.9),公司历经1年半进化,竟还是这么依赖董宇辉的个人价值,公司价值却很少被看见。

这场“价值转移行动”,基本算是失败了。

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作为一家卖产品的电商,可以设想的是:供应链多重要,产品多重要,1400多名员工的努力多重要,但这一切努力,依然没有一个董宇辉重要。

如果把董宇辉的粉丝视为一个KA客户(大客户),那么东方甄选当下的局面是:只有这么一个KA客户,公司1000多号人都靠他活着。更危险的是,这个KA客户只认董宇辉,不认东方甄选,不认俞敏洪,不认原来的CEO孙东旭。

俞敏洪有些时代的幸运,也有点时代的哀伤。在K12大退潮时,网红经济救了东方甄选,但这种“救”一定只是暂时的。

董宇辉不可能持续火下去,要想基业长青,必须完成一个目标:先依靠董宇辉,把用户注意力吸引过来,然后再用东方甄选的产品长期留住用户。

在我眼里,这是最完美的设想:把董宇辉当品牌代言人(短期),把产品作价值为长期砝码。当董宇辉不火的时候,再扶持其他品牌代言人,可以是自己的主播,也可以是别人的主播,完成价值转移。

所以,当昨天俞敏洪和董宇辉同框直播时,我为他感到高兴。但同时,我为他感到焦虑,因为更大的危险正在来临。因为,最完美的设想暂时无法实现了。

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那么还有一条路:把董宇辉扶持为公司的利益代言人,而非品牌代言人。

既然这个大客户只认董宇辉,那么好,可以把董宇辉的利益与公司深度绑定,如此一来,认同董宇辉就是认同东方甄选。

它需要达到几个条件:

1、扶持董宇辉为核心高管,比如公司CXO,让他为公司经营负责。

2、给予董宇辉相当比例的股份,让他成为公司的老板。

这两项措施的核心目的,都是让董宇辉与公司共患难,把二者变成一者,让董宇辉的粉丝爱屋及乌。

但这条路,显然没有第一条路好走,失败概率极大。

首先,最理想的情况,商业化目标全部实现,但有个目标一定无法实现:深度依赖个人IP的公司,资本市场前景是比较差的。

而东方甄选是一家港股上市公司(市值266亿港元)。它的未来前景会怎样?另外,这是俞敏洪想要的吗?

其次,一个比较常见的结局是:董宇辉这一端试验失败。这里面有2个大风险。

第一个常见风险是:董宇辉上位后,万一哪天他不红了怎么办?这是大概率事件。

我们看过往案例,以薇娅为代表的系列网红主播,多数都将走上翻车之路。

据贝壳视频数据,网红的平均寿限是6个月。而据铅笔道数据,公司的成长周期在6年以上(toC),toB业务的公司在13年以上。

董宇辉能红这么多年吗?

第二个常见风险是:即便董宇辉能红10年,但他的能力成长能跟上吗?按照正常经营法则,企业最好不要培养人,而是挑选合适的人。

从此次董宇辉的情绪化反应来说,他并非CXO的天选之子,能不能培养得出来看造化。即便培养出来了,花费的时间一定比那些“天选之子”时间长,机会稍纵即逝,未来公司能抓住时代的“天时”吗?

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所以,我非常能理解前CEO的想法,也能理解“小编及幕后团队”的心情。

从企业终局看,东方甄选的上策是走第一条路,即扶持董宇辉为品牌代言人(短期),长期价值依靠组织创造。

在这种大土壤下,“小编”才会有这种想法:长期价值是团队共创的,而非主播。而前CEO孙东旭是这片土壤的培养人,而这次处理结果是:他被免职了。

以上,标志着“品牌代言人”这条路探索失败。

在网红经济面前,企业家是卑微的。

俞敏洪是卑微的,可能他平日就很谦卑,但应该没有现在卑微。

一家上市公司董事长,为了照顾一位优秀同事的情绪,能如此费心费力,甚至不惜公开批评、免职跟随了他16年的高管。

孙东旭是卑微的。

他本科毕业后即加入新东方(2007年),跟随新东方全面转型,34岁即任职新东方在线CEO。从结果看,他培育了土壤,董宇辉是从他的土壤中生根发芽的,二者是伯乐与黑马的关系。我认为他是有贡献的。

但从处理结果上看,一方面是被免职,另一方面是被众多网友攻击。而跟随16年的老大,却只顾安慰董宇辉,当众都没给自己讲一句话。

这两位企业家,一位忙着平息粉丝愤怒四处奔走,一位成了下岗人,无人问津。两位都是企业家,但在网红经济面前,显得价值卑微。在粉丝眼里,他们甚至可有可无。

每想到此,我的内心也是无限的复杂。一方面,我为董宇辉高兴,为东方甄选高兴;但另一方面,我也为他们默哀。

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