投资者提问:
董秘您好,目前华帝厨电,家居战略布局已接近完成,产品套系化,整体化的营销策略不失是一步好棋,建议贵公司抓紧开发“家居4S”售后服务系统,开发华帝管家app,对整体厨房的客户承诺三年免费上门维护,实现通过小程序在线预约维修,保养,更换配件功能。对维修人员进行简单的营销培训,上门服务时可向顾客赠送公司的新品手册(包括小家电,卫浴产品)。售后服务做好了,口碑自然会越来越好。请转达董事会。谢谢!
董秘回答(华帝股份SZ002035):
您好。感谢您的宝贵建议。我们会将您的建议及时转达给公司董事会。
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