德信荣获“年度十大营销榜样企业”，构筑流量转化闭环赋能业绩增长

原标题：德信荣获“年度十大营销榜样企业”，构筑流量转化闭环赋能业绩增长 来源：和讯网

　　1月8日，由亿翰智库主办的“2021中国房地产行业年度策略会-华东站”在上海盛大开幕。凭借在过去一年的营销活动中频频破圈，德信在众房企中脱颖而出，荣获“年度十大营销榜样企业”。

　　结合互联网不断创新营销手段，是行业未来发展风向。除了本次亿翰智库的年度十大营销榜样奖项外，德信还于2020年7月获“2020年中国数字化营销创新领航房企”。屡获荣誉的背后体现了行业对德信营销标杆地位的充分肯定，德信正不断刷新行业对传统营销手段的一贯认知。

　　互联网营销出圈的背后是德信品牌资产的不断积累，一方面来源于杭派精工对品质与服务的追求，同时也来源于德信2020年的系列品牌温暖升级活动获得了消费者的认可。

　裂变式营销创新线上线下全布局

　　2020年6月17日，德信地产副总裁方静现身德信知己云小程序直播间，以一场惊艳的直播首秀为德信“618知己生活节”助阵。当晚知己云、抖音、365淘房等九大平台联动直播，直播首秀2小时实现销售6.73亿，在线观看人数近101.5万，网友评论互动超过9.3万人次更是将直播不断推向高潮。同年11月7日，德信地产知己喊房节重磅开启，德信直播再度扩大战果。通过八大平台联动直播，全国直播观看量超过223万，直播间点赞量超过425万，并且直播间上架的1.2亿房源现场秒光。

　　对于房企来说，搭建线上平台其实并不难，难的是如何引流和拓客，将他们吸引到自己的流量池来，并达成最后的销售转化。在对房地产互联网营销的特殊性与时下年轻人追捧的营销方式的深入研究下，德信依靠把握住流量裂变与用户聚变这两个关键营销思维，创新性地形成了自己的营销章法。

　　以两大平台短视频为原点、向直播延伸的视频多生态布局，形成短视频“种草永动机”、直播“拔草兴奋剂”、私域粉丝运营的线上营销链路，这就是以往的直播卖房与德信喊房直播的最大区别。通过这一套组合拳，德信打出了自己的营销节奏，从而成功“造节出圈”。

　　除了借力线上营销，德信积极联动线下，以来访客户作为种子客户进行线上传播裂变，高效触达准老带新人群。据统计，活动期间，通过线下案场到访签到红包参与人数达 3066人次，红包裂变助力参与人数 42686人次。此外，德信也针对同客户类型进行了差异化针对性促销，具有临门一脚的作用，比如针对线下看过楼盘实行特惠一口价房源进行临门一脚刺激成交，从11月1日-11月7日，德信知己云线上成交150余套，通过裂变促成了近3亿销售额的成交。

　　自我革新赋能发展潜力精准营销助力销售目标实现

　　未来，互联网营销到底会不会成为房企主流？我们不得而知，但唯一能确定的是，只有适时而变，懂得自我革新、有生命力的房企，才能在房地产这条赛道中走得更远、更稳。

　　早在2014年楼市预冷、找客户成行业难题的情况下，德信就开始思考“线上平台+线下渠道”的双轮驱动模式，自建渠道营销团队，通过不断拓展线下精准获客渠道、强化线上线下联动机制，目前售楼处有50%的到访量均来自渠道。

　　此外，2019年德信已经开发并落地“知己云”小程序作为线上认购平台，除了楼盘信息之外，还有在线看房、置业顾问一对一服务、全员营销等功能。这一提前的布局动作，使得德信在疫情期间得以快速反应，相比其他房企，较早启动了线上售楼处，抓住了当时的销售窗口期。

　　在精准营销策略下，德信产品力进一步得到释放，为业绩的稳步增长提供了坚实的支撑。公告显示，德信2020年全年累计实现合约销售约635.3亿元，实现累计合约销售面积约311.4万平方米，超额完成2020年度合约销售目标。

　　品牌持续“温暖”“知己”积累用户池助力线上线下营销

　　营销手段只是锦上添花，真正完成帮助完成转换的靠得还是德信自身强大的品牌力和产品力。在品质为王的时代里，德信中国蓄势提升产品竞争力，在社区服务上营造知己品牌，走出了一条独具特色的杭派精工“温暖”向上之路。

　　2020年4月，德信以“温度”为底色，正式发布2020年度品牌主张“有温度更知己”，旨在更为聚焦“城市、人、生活”直接的联系，深入运营与城市、与客户的“共情能力”。

　　与此同时，德信还迎来了彩虹桥计划2.0的温暖升级，即在升级硬件设施的同时提升服务，并通过一系列业主互动活动为万千知己提供个性化定制服务，从而打造更有温度的知己社区。此外，德信还推出了全新子品牌――“知心景观”，意在以知己之心营造社区场景，以科技智能提升生活体验，以5G网络连接美好未来，创造未来社区的新体验。

　　可以说，这样的品牌温度，映照在了德信的方方面面，而去年九月全新推出的IP形象“鹿小信”则为公司品牌平添了一丝不一样的「温度触感」。长颈鹿灵敏的听觉与群居的特性代表了德信善于倾听、温暖亲和的“知己”形象，充分匹配了德信的“三正”价值观。

　　德信深谙，比扩张速度更重要的是“家”的温度。伴随着版图的不断拓宽，德信一直坚守品质的底线，持续为客户提供最好的产品和服务。据统计，这两年德信交付了近30个项目，超过2万住户，集中期的交付率在90%以上。根据2020中国城市居民居住满意度调查报告，德信在温州忠诚度位列第1，满意度位列第2；在杭州忠诚度位列第4，满意度位列第5。同时，德信还被评为“2020中国房地产顾客满意度领先品牌”。

　　德信中国董事长胡一平常说：“做企业是一场长跑，是考验恒心与毅力的运动”。展望未来，德信将一直秉承“杭派精工”的理念，践行“你的生活知己”品牌主张，以产品力引爆品牌力，以品牌力助推产品力，从而持续为企业的发展赋能，促进企业规模、利润与品牌的协同发展，为幸福生活不断创造更多可能。

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