eBay起诉亚马逊：利用内部邮件系统非法挖角高价值卖家

据华尔街日报10月17日报道，诉讼当天在美国加利福尼亚州圣克拉拉县提交，指控亚马逊在过去几年里“实施了一项渗透和利用eBay内部成员电子邮件系统”的计划。据称，该计划被亚马逊在美国和海外的几十位销售代表利用，挖角高价值的eBay卖家。

华尔街日报10月3日曾报道，eBay向亚马逊发送了一封信函，要求叫停这种行为。此次亚马逊发言人的回应中，引用了公司先前的声明，称其正在对这些指控进行彻底的调查。

eBay在诉讼文件中称：“多年来，eBay并不知情，亚马逊一直在系统地、协调地渗透和利用eBay专有的M2M系统，以吸引顶级eBay卖家转移到亚马逊。该计划涉及范围十分广泛，牵扯大量亚马逊销售代表，针对上百个eBay卖家，并横跨海内外多个国家及美国的多个州（包括加州）。”

诉讼文件中，eBay提供的“亚马逊从其总部协调实行该计划”的证据，包括发送给卖家的消息模版相同，甚至内容一样。很多用于发送消息的账户是从连接到亚马逊互联网协议地址的设备访问的。eBay还举证，一个用户创建的三个账号向卖家发布了超过120条征求信息，而没有在平台上进行任何实际业务。文件还称，亚马逊销售代表也承认他们违反了eBay的规定。

eBay称，来自美国、英国、法国、西班牙、意大利、澳大利亚和新加坡的亚马逊销售代表参与了这种挖角手段，有一些人确实成功了，eBay称这些销售代表与卖家讨论了他们的成功。

eBay在诉讼中，指控亚马逊故意干涉合同关系和经济关系，涉嫌欺诈和违反加利福尼亚州刑法和商业行业法规。在索赔中，eBay要求永久禁止亚马逊不当利用其邮件系统，并对无法明确的损害进行金钱赔偿。

亚马逊与eBay的竞争旷日持久。不仅在争抢消费者，也在争抢卖家。两家公司都高度依赖在其平台上销售商品的独立商家。eBay是完全依赖在其平台上销售的卖家，而亚马逊使用了一种混合模式，既作为统一零售商在平台上销售，也允许独立商家入驻平台。

不过亚马逊最近更多地依赖独立商家来促进其销售。一般来说，这些交易更有利可图，因为亚马逊减少了在仓储、广告等其他费用的收费和收入。现在，亚马逊平台上超过50%的的商品由外部商家销售。

亚马逊占据了美国约50%的在线销售。但是eBay近几年来正在努力追赶，使其网站更易于浏览和突出显示，超过80%的在售商品都是新品。很多独立商家会同时在两家网站销售，也有一些只专注一家平台。