李开复达沃斯见闻：欧美应向中国市场学习这四点

　　李开复达沃斯见闻：欧美应向中国市场学习这四点

　　李开复 

　　编者按：本文作者为创新工场CEO李开复，美国卡内基梅隆大学计算机博士，曾任谷歌、微软全球副总裁。当地时间1月25日，李开复在达沃斯论坛上与北京大学国家发展研究院名誉院长林毅夫、2015年诺贝尔经济学奖得主 Angus Stewart Deaton共话中国助力世界的未来。

　　在达沃斯腾讯主办的会议上和林毅夫和诺贝尔经济奖得主讨论中国助力世界的未来。我认为，当下中国市场存在的4个重要因素，将对世界经济产生新的刺激助力，欧美国家应该学习。

　　李开复和诺贝尔经济学奖得主Angus Stewart Deaton

　　1 中国的快速试错模式，会比欧美透彻讨论并得到共识的模式更有效率，建议欧美探索这两种模式的平衡。

　　举个简单例子，人工智能给人类社会带来困扰，包括安全、隐私、贫富不均、工作的取代，还有偏见，在这届达沃斯论坛里，也有很多人讨论在这么多挑战和不成熟的前提下，我们应该怎样往前进。这个话题其实是有一个标准中国派的辩论，还有一个标准欧美派的辩论。

　　中国思维的辩论会是：安全问题当然得注意了，但除了安全问题之外我们科技浪潮来的太快，创业一定要快速地执行和推进，AI是需要大量的数据的，所以我们先把东西做出来然后有了数据以后一定会越做越好，我们是可以调整刚开始的错误的。

　　欧美的思维会说，这么重大的事情我们不能草率来做，一定要从各个方面好好的辩论，从道德的层面怎么能够确保一辆无人驾驶是安全的，比如说前面有一个人确定会被撞到，那边有两个人可能会被撞到，AI本身很难做这个判断。欧美思维会希望让每种不同的声音都能发声出来，有一个理性、深度、有逻辑的思维辩论，最后达到一个共识，然后用这个共识再来推进我们的技术。所以这两种思维方式是有非常显著的不同。

　　这种思维的差异不仅仅是在政策层面的，它渗透在创业者、投资人、老师、教授的思维里，当然也有政府的政策。基于欧美思维方式的话，政策导向就要先讨论贫富不均的问题，要考虑隐私数据应该是掌控在自己的手中，每个获取数据都要经过授权。他们会希望把数据权利给回个人，然后去重写商业规则。

　　如果一切推倒重来，这个模式可能会是一个最能基业常青的方法，但是今天Google、Facebook在欧洲已经赚了这么多钱，然后用户数据都在手中了，你叫他吐出来，这个是怎么能做到呢？

　　当然我们也看到欧盟可以做到用罚款的方式逼着Google、Facebook就范，但这种方式会对公司的商业模式带来挑战，又会给中国公司带来机会，因为Google、Facebook不会为了欧洲单独做一套系统，它一做可能就是全球。这样的话，腾讯就可能更容易地进入非洲，因为Facebook就把这个东西变得很复杂了，所以我觉得这个思维会给企业创造很多变数。

　　当然，作为世界公民，不能批评这种欧式的思维是不对的，因为欧洲之所以有这么悠久的历史、这么好的制度、这么好的文化等等，也是来自于这种强烈的意识。但是今天科技时代跑的比历史上任何时候都快，这种思维会不会让他落伍呢？我觉得这个也是很有意思的一个观察。

　　2 中国科技移动产品已经超过欧美，copy-from-China可以带来更多的产品和机会给世界各地的国家。最经典的例子就是移动支付。

　　今年一月，我在美国和欧洲都走访了一段时间，有很多感受。过去10年时间，中国互联网成长非常迅速，诞生了很多原创模式，已从抄袭者变成了被抄袭者。尤其是用2C产品、移动互联网、共享经济领域，中国无论是商业模式还是变现能力，的确都已经远远超前了。

　　中国新四大发明里移动支付是非常厉害的，尤其是移动支付，将成为未来社会最重要的“基础设施”。中国整个移动支付的环境打通了六七亿的用户，移动支付其实有三个巨大的好处，一个就是几乎不要佣金，可以点对点，人对人的支付，而且是可以支付非常小额。

　　在过去的两三年中，中国移动支付本身的交易笔数呈几十倍增长，目前微信和支付宝加在一起的移动交易笔数，每天超过3亿笔，所以移动支付的蓬勃扩展会给中国整个的消费带来巨大变革。这里面有三个原因：

　　第一，电子支付便捷性和无痛性巨大促进消费的增长，相比现金支付，用户不觉得自己花了很多钱，不注意就买了很多东西。

　　第二，电子支付带来了消费信用的扩张，不仅是一个支付手段，还带着消费金融杠杆。过去中国信用支付的普及率只有10%，而移动支付用不了多久，让中国百分之六七十的人都拥有信用卡，这意味着每一个消费者都加了一个巨大的消费杠杆。而消费杠杆普及之后，将加速这个国家在消费上迅速的扩张和膨胀。

　　第三，移动支付跟信用卡支付不一样，它是在手机上，可以在任何时间任何地点任何场合发生，并且可以运行各种各样复杂的运用，能处理非常复杂场景的支付。举个例子，如果没有移动支付，只有信用卡，共享单车的模式就难产生，新零售也很难发生，因为信用卡上面不能运行APP。

　　欧美在这方面有一些掣肘力量。比如美国人强烈的信用卡依赖习惯，为什么美国人爱用信用卡，因为它返点给用户，它从商家那边赚3%，还2%给用户，自己留下1%。信用卡就这样把这批人利益捆绑起来了，很难让它去松绑。

　　但欧美必须找到一个更开放的模式。

　　3 中国面临着消费升级，对于高质量产品会有更高的需求，这对欧美而言是个机会。

　　中国消费市场正在发生翻天覆地的变化。一方面中国市场正在经历有史以来最大一波消费升级。这次消费升级，既是物质消费升级、精神领域、文化体育等家庭综合性消费能力的提升，长期来看，也是健康和养老在消费支出的结构性提升。

　　另一方面，中国市场已经从“卖方市场”向“买方市场”过渡，以数字化为代表的线上思维和线下的实体运营思维，正在发生深层次融合，并从根本上提升运营管理效率。

　　更重要的是，“不怕你贵，怕你没有价值”，已经成为中国新一代消费的特点。具备以下三方面核心能力的企业和产品，会很容易胜出：1，运营方和创业者具备一种形成消费价值观和影响力的能力。2，能够做供应链升级的，替追随者选择能够配置这种价值观的产品和服务。3，在运营过程中，有更多的技术手段作为升级的重要杠杆。

　　欧美企业应该抓住中国市场正在变迁的这个消费机会，跟下一个十亿用户建立连结。

　　4 全世界应该一起关注AI带来的机会和挑战。这个机会是加速脱贫。

　　因为无论国家如何分化，甚至如何竞争，我们全人类是面临着同一个挑战，这个挑战就是当我们在用AI创造人类有史以来最大的财富的时候，我们也面临了这些同样的问题，安全、隐私、偏见、取代工作、增加贫富差距。但它的解决方案其实是多元化的。

　　我们可以看到，比如一个工匠在瑞士、日本可能是很被尊重的，有些服务业在某些国家和地区也是很被重视的，比如说台湾的志工、志愿者是做的很好的。我们也可以参考，比如缅甸等东南亚佛教国家，他有不同的方法让人得到满足，其实是有点与世无争的，甚至每个人每天工作二三个小时过的穷一点也很开心的，最终大家开心就好。我们每一种模式其实都可以参考。所以我觉得达沃斯应该更多的汇集了全球的智慧，来讨论怎么样去面对这个问题，提升人类总体的智慧，然后来寻找一些全世界都可以用的解决方案。

　　根据英国经济学家 Angus Stewart Deaton刚刚在另外一个分享里提供的数据，“考虑到国家不同的因素，中国和美国的极端贫困比例其实是接近的（1.8% 和 1.6%）。中国的脱贫速度是惊人的，也应该有值得美国学习的。”

责任编辑：刘万里 SF014