预约旅游有点水土不服

　　在一家国有银行工作的陈先生一家三口，一个月前以每人1950元的价格报名参加杭州一家旅行社推出的云南昆(明)大(理)丽(江)双飞六日“预约旅游”。眼看着发团日子临近，不料前两天却接到旅行社的电话，称因预约的人数太少无法组团，只能与几天后的常规团并团。措手不及的陈先生只能报之以苦笑：“看来，选择预约旅游还是超前了些。”

　　预约旅游帮游客省钱

　　预约旅游最早发端于欧美，是国外一种流行的旅游方式。简言之，就是预先把个人假期、旅游目的地和出行时间规划好，提早数月、半年甚至一年向旅行社“下单”报名参团，以享受不同幅度的价格优惠。对游客而言，其最大的“卖点”就是省钱，即使旺季出游也能享受到淡季的价格。

　　浙江新世界国际旅游有限公司对预约旅游可谓情有独钟。今年四季度以来，频频打出预约旅游的旗号揽客。11月在原有海南5日游、北京5日游等4条预约旅游线路的基础上，又新增了桂林漓江阳朔双飞4日游、成都九寨沟峨眉山乐山双飞7日游等5条预约线路，游客提前一个月报名，至少可享受每人300至500元不等的团费优惠。

　　新世界国旅负责人表示，与其说他们是在推一种新旅游产品，还不如说是推广一种旅游“新概念”。在旅行社的组团游中，时间因素直接决定着机票折扣及住宿费、餐饮、车行等费用高低。举例说，即使像春节、“十一”黄金周等旅游旺季，如果提前一个月左右出机票，旅行社通常能从航空公司拿到二三折甚至一折的机票，而正常时间出票至多打5折。换句话说，预约旅游的让利部分实际上是由航空公司的超低折扣机票、景区的淡季票价及住宿酒店的超低

　　预约旅游还热不起来

　　按理，预约旅游有那么大的让利实惠，游客应该趋之若鹜才对。但记者采访中发现，眼下预约旅游的市场并未像想象中那般热。新世界国旅也承认，自推出预约旅游来，他们接到的咨询电话有不少，但真正愿意以这种方式下单的游客并不多。

　　另一家大型旅行社——省中旅早些时候也曾“试水”出境预约旅游，每人2.2万元的澳洲游提前报名能节省1000至1500元团费，结果应者寥寥，不得不撤团。

　　对此，杭州市中国旅行社门市主管姚岳亮认为，这其实牵涉到一个旅游习惯的问题。他说，国外游客旅游度假具有很强的计划性与目的性，一年中何时休假、去哪里休假一般年初就在筹划了，确定后不轻易取消或改变(哪怕工作再忙)。像欧洲人喜欢的邮轮度假旅游产品，提前半年预订还不一定订得到。但国内游客就不一样了，往往习惯于即兴出游，很少会有计划性休假、出游，总要到临行前才会找旅行社报名，像国内游能提前一周报名已很不错了。

　　年末各旅行社纷纷“血拼”低价线路，无形中也抵消了预约旅游的魅力。预约旅游本就是靠“差价”揽客，但如今常规团的价格与之差不多，甚至比其更低，且随到随报名，致使前者的魅力在游客眼中大减。加上预约旅游“规矩”不少：游客预订时要付全款，不能退团，机票不能改签，违约须付高额违约金等。省中旅出境部的程雷感叹说，预约旅游有点像做期货生意，游客预订后，几个月后这条线路的市场价到底如何，谁也说不准。

　　看来，预约旅游要热起来，除了游客旅游理念有待更新外，国内旅游业的运行机制也亟需完善、配套。