调查：航班延误不可抗力免责是否由经营者说了算

航班延误，“不可抗力”免责是否由经营者说了算？ 延误后经营者应尽哪些义务，承担何种责任？

您有过航班延误的经历吗？ 有 没有 您遇航班延误时，机场的通常做法是： 告知原因 不告知原因 让你耐心等待 无人理睬 提供餐饮 安排转、退机票 你最通常被告知的延误原因是 机械故障 天气原因 空中管制 运力调配 其他原因 您认为航班延误时，机场告知您的原因真实吗？ 真实 不真实 您认为因航空公司原因航班延误多长时间，就应免费为乘客提供餐食、饮料、住宿、电话或传真服务？ 2小时内 2—4小时 5—8小时 8小时以上 您认为因航空公司原因航班延误多长时间，消费者应得到一定数额的金钱赔偿？ 2小时内 2—4小时 5—8小时 8小时以上 因天气等“不可抗力”原因导致航班延误，您认为应由谁定性才最有说服力？ 国家气象局 国家民航总局 航空公司 机场 法院