“伴游服务”喜中伴忧（地方·长焦）

　　今年“十一”黄金周，太原市民发现，在各大旅游公司争相向社会推荐精品旅游线路的同时，各大中介公司也积极推出一项新业务———“温馨伴游”。记者在一家中介公司了解到，旅客向中介公司交一定的费用，就能得到伴游服务，伴游项目包括导游、购物、吃饭、聊天。伴随着伴游业务而生的“伴游族”一时成为人们关注的焦点。

　　伴游服务悄然走俏

　　10月8日，来自澳大利亚的罗斯结束了为期一周的三晋之旅，在太原市飞机场，罗斯将一枚小胸针赠给了前来送行的李青，她笑着用不流利的汉语说道：“谢谢你，让我感受到了中国文化的神韵！”李青是太原时尚“伴游族”中的一员，来自山西某大学旅游专业，今年“十一”黄金周，她短期应聘一家中介公司，提前进行“实习”。对于自己短期的社会实践，李青告诉记者，自己加入“伴游族”，是为以后的发展打基础。杨阳是山西旅游学校的在校生，他说道，这次黄金周没有回家，利用黄金周外出作伴游打短工，自己有了一笔不小的收入，这些费用够三个月的生活费。太原市新地中介公司负责人李强说道，今年伴游业务很火，工作人员伴游一天，客户要交付1000元左右的费用。公司瞅准了商机推出了伴游业务，仅黄金周七天，收入就达到2万余元。记者了解到，太原市100余家中介公司，推出伴游业务的公司已达到30％。

　　伴游服务缘何受到市场青睐？记者了解到，各大中介公司招聘导游的门槛都比较高，记者在太原几家中介公司了解到，应聘伴游首先必须具备大专以上学历。年龄在22岁至27岁之间，外语专业和旅游专业优先。太原康丽中介公司负责人告诉记者，中介公司有20多位伴游，都具备大专以上学历，太原明美中介公司工作人员邢明告诉记者，青春加知识型的伴游，对游客有一定的吸引力。来自北京的一对老夫妻笑着和记者说道，有一个年轻人带着出门，一路上感觉自己都年轻了几岁。

　　“订单”服务让游客外出没有后顾之忧。来自上海的刘依林告诉记者，自己来山西旅游，找一位本地人作伴游，去景点、休息、购物都轻车熟路，节约很多时间也少跑了冤枉路。来自美国的比特笑着说道，几年前到西安旅游，因为不懂汉语，从景点回来硬是找不到住的宾馆。这次找了全程向导，一路上玩得很惬意。太原市旅游局一位负责人说道：“今年，太原旅游市场出现‘伴游族’，很多是来自高校的学生，这部分学生的融入，在一定程度上缓解了太原市外语导游奇缺的局面！”

　　情感陪护是否合法

　　伴游族在给游客带来一系列良好服务的同时，也暴露了一些“隐患”。记者了解到，一些中介公司推出伴游业务的同时，继而又推出伴游“套餐”———情感陪护。“国庆黄金周即将到来，你能忍耐一个人的孤独与寂寞吗？放下思绪，背起行囊，我们陪您共同出游。”“你失恋了吗？你失落吗？你感到孤单吗？你痛苦悲伤吗？你想过自杀吗？也许你很无聊，内心极度失衡，精神正处于崩溃的边缘。不过，你不要害怕，‘情感陪护’能帮助你减缓压力，摆脱精神困境。”

　　近日来，太原市类似这样的“伴游”广告正通过报纸、网络、短信等快速地传递着。10月18日，记者拨通了一家“伴游”公司的电话，先咨询价格，对方告诉记者，找一位

女大学生“伴游”一天的价格是1000元左右，而情感陪护一天则是2000元。当记者询问“情感陪护”都提供哪些服务时，接电话的中年女子说，主要是陪同顾主购物、吃饭、娱乐、聊天。情感交流，具体要由顾客来定。

　　一位从事伴游情感陪护中介业务的李女士告诉记者，公司介绍一位客户，需要提成30％，至于游客性格、脾气、是否有病等问题，则需要自己小心应对。在他们公司里，有300多位大学生，除了只知道姓名、专业、学校和电话以外，根本没有任何合同之类的东西。据介绍，公司是怕出问题才这么做的，而这些学生，也担心个人信息被公开而不愿留下过多的资料。

　　记者在一个记录本上看到，300多个人的学校、专业、电话都一一在册。李女士告诉记者，如果不放心，可以带领记者去学校看这些学生，他们正因有此份工作而生活阔绰。在半个小时的谈话过程中，记者看到李女士共接了20多个电话，并通过电话派出了10多名男、女学生。

　　“精神慰藉”到底合法不合法？太原市旅游部门的一位负责人告诉记者，陪护人员虽然挂靠伴游公司，但实际在外的所作所为完全是个人行为。尤其是“一对一”的异性陪伴，除非双方都有较高的素质与健康的心态，否则很容易演变为色情服务。太原市某高校一位不愿透露姓名的工作人员这样说道，随着生活节奏的加快，现代人肩上的压力越来越大，找一个完全不认识自己的人来宣泄心中的苦闷，不乏是种自我调节的好办法。“精神慰藉”是种新生的事物，当然有待规范，但它的广阔市场也是不容忽视的。政府对它不能一棒子打死，应该正确引导，使之健康发展并为社会服务。

　　《市场报》 (2005年10月17日 第三版)

　　作者：本报记者　史钧