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银行卡无法跨行办理储蓄业务 昨天下午5点半相继恢复
本报见习记者 蒋金龙 记者 贾鹏报道 昨天上午10点多，本报相继接到读者电话，称用银行卡在异行ATM机上无法取款。中国银联表示，由于网络故障，全国多个城市不能办理跨行业务，下午5点半恢复正常。
昨天上午11点至下午1点，记者用农行金穗卡先后在交通银行朝外支行、工商银行朝外支行、深圳发展银行东大桥支行、呼家楼民生自助银行、SOHO现代城建设银行的ATM机等近十处亲自尝试取款，取款机上均显示“服务超时，交易失败”。记者随后在SOHO现代城农业银行的取款机上顺利取出了现金。
深发行东大桥支行的保安小赵说：“10点刚过就有人问我机器怎么取不了款了？”
记者在SOHO现代城建行取款机前看到，十余人正在排队办理个人业务。一名中年男子拿着工行卡着急。据他说，他刚刚插卡进行交易，取款凭条上显示已经取了100元，可是他却没有看到现金出来。旁边一位自称是该行工作人员的女子向记者证实，跨行业务都因为“通讯的问题”受到影响，中年男子的卡没有取出现金，卡里的钱应该不会少。
下午4点半，记者电话询问了中国银联北京分公司，网络机房一名不愿透露姓名的工作人员向记者证实，由于银联网络出现故障，北京市内暂时不能进行跨行交易，“现在还在排查故障，事故原因暂时还不清楚”。
随后，95516中国银联客服中心向记者证实，这次网络故障涉及到全国多个城市，“我们今天上午11点多接到业务投诉，随后发现网络出现故障，现在还在检修”。她还表示，同行支取业务不受影响。记者随后联系上海、广州、沈阳、武汉等地同行，他们均证实无法办理跨行业务。
记者下午电话联系了中国银联上海总部，品牌营销部的图先生说，因为银联系统通讯网络和主机出现故障，造成跨行交易中断，“我们正全力组织网络和主机等相关设备厂商紧急抢修，具体故障原因还在排查，涉及城市还在统计中”。
记者从中国银联网站上看到，银联于下午5点59分公布，跨行业务恢复。
有关人士认为，根据去年银联全年超20亿笔跨行交易来计算，昨天7小时左右瘫痪可能造成逾300万笔跨行交易受到影响。
原作者： 蒋金龙 贾鹏
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