财经纵横

11月16日-11月30保险投诉报告

http://www.sina.com.cn 2006年12月21日 14:48 新浪财经

  新浪保险投诉平台推出以来,得到了网友的热情响应,大家纷纷在上面留言、发表观点,表达对部分保险公司或其代理人不良行为的不满。也有部分保险公司人员对网友的问题给予了积极的回答。以下是2006年11月16日-11月30日的投诉统计报告:

被投诉的保险公司

网友投诉原文

中国人寿

新浪网友 IP:59.52.53.*
我2004年10月在市内的中国银行一储蓄所转粗存1万块到期的钱,当时有2个相貌难看的工作人员怂恿我买 中国人寿2003年版的"鸿泰"分红保险是储蓄型.五年到期,他们说保证比5年期利息高,头脑一热就买了,
结果2年过去,TMD中国人寿告诉收益只有139块,简直是掠夺。中国保险公司不只是不讲信用,根本就没有 信用可言,简直是骗子公司,希望大家檫亮眼睛,不要被中国保险公司骗了。

平安保险

新浪网友 IP:222.213.181.*
平安保险公司特别是绵阳分公司的业务员代波,业务水平低,且素质低下,对客户进行欺骗,客户理赔时间长,且 金额与他曾说的金额不符,客户现要求退保,要求平安公司的领导进行答复,难道平安不想再有市场吗?如此欺骗 客户吗?
新浪网友 IP:222.213.181.*
我公司在平安公司为工人买了将近2万元的人寿意外保险,在保险期间工人因意外伤害住院,病人出院已经三月,平安却还没有进行赔偿,每次总以这样那样的借口退迟!这就是当初平安公司一周时间就赔付下来的曾诺吗?
新浪网友 IP:60.210.143.*
平安保险的业务员为了推卸责任,什么话也说的出来!!!!什么事情也干得出来
新浪网友 IP:60.210.143.*
平安保险公司是真正的骗子公司.找你投保险时说的头头是道,态度要多好有多好.当你出险时它想尽千方百计刁 难你.保险条文怎么复杂怎么写,怎么叫你不明白怎么写.希望大家不要再上当受骗了!!!!!
新浪网友 IP:60.165.52.*
一买平安就不平安!

泰康人寿

新浪网友 IP:221.220.44.*
爸爸于2002年12月14日买了泰康人寿‘放心

理财投资连结保险(养老金A)',当时有‘千里马养老金' ,业务员却介绍爸爸买了‘养老金A',直到2003年爸爸去世,我们才知道同样的投资‘千里马'却有已故保 险金赔偿。爸爸买的却没有,而且在不足一年的购买期还要扣除3000元的手续费。如今四年过去了,所得金额 比存在还银行少许多。那个业务员已辞职,四年当中只邮寄过两次收益单,而且都是2003年寄的。它们的业务 员的素质和整个公司的素质都同行业最低的。所谓的‘放心'理财变成‘担心'理财。望广大想购买保险养老金的 人们一定要擦亮眼睛货比三家,还要仔细看保险声明,防止受骗。

太平洋人寿

新浪网友 IP:60.212.221.*
我给我的父亲买了安康险,可在我父亲去世后,该我赔保的时候就有问题了,一拖再拖,本该在三个月就给赔,一 直推辞,,期间多次打电话寻问?结果电话费花了一通,一直等到第八个月,谁来给报销电话费?服务差劲!差! 差!差!太差!!!!!!!!!!!谁管?????????

新华人寿

新浪网友 IP:221.221.110.*
我于04年买了他们的红双喜D款产品,当时他们在建行发售的,当时那个新华的业务员是个老太太, 我看她还 穿着银行的制服,当时她极力说他们的产品如何如何好,终了红利率如何如何高,而且不收利息税,我看当时银行 的人还帮着说话证明自已也在保险公司买了他们这一款的产品.唉,现在想起来,当时太笨了.银行的人都极力推 荐,这里边肯定有猫腻.

招商信诺

新浪网友 IP:210.21.228.*
对深圳招商信诺保险的投诉:在投保合同到期后,没征得当事人同意,竟私自继续为保户续期保险,并扣除保险费 用,询问竟是回答合同上注明次年在用户没有要求的情况下,自动续保.这不是在让用户在不明不白中消费了吗 ? 可恶,当时电话投保时竟然没有听到这一条款,这不是欺诈吗? 电话录音作为投保的唯一约束双方依据,为 什么我们不能轻易查到?而让招商信诺一方所有呢?
强烈要求公开录音,让法律专家听一听所有录音,看存不存 在欺诈的行为?

大地保险

新浪网友 IP:222.129.104.*
大地延边分公司如此蛮横,如此的霸道,企业出险了一年了,理应赔赏,保费交了,并也开了收据,分公司总经理 也来过企业,当5个人在场一口承诺,春节前赔完,至今分文未赔,就连自己签约的预付赔赏款20万收据存根, 现在赖得都不承认,还诬告企业诈骗,并通过熟人警察抓人,说法人诈骗20万,天下还有没有理可说了.诚然企 业有这个决心,官司打到中央也要和大地保险公司打到底,必须讨个公道.到时请各界新闻人士来评评这个理

太平洋财险

新浪网友 IP:125.35.4.*
办事效率不高,服务人员喜欢敷衍顾客,保险条款对客户不利。我投诉的时长沙太平洋财险,我的车子买的油漆划 痕险,有一次被别人划伤,他们的服务员硬说只能陪85%,因为找不到当事人,但条例上并没有列明,而且我买 了不计免赔,为什么他们要违反合同约定呢?信誉何在??纯粹是骗钱啊!我要告诉所有的朋友不要投保太平洋,
整个一个骗子公司!而且每次去他们的员工都是在聊天、吃东西,穿着也随便,感觉很差。

  保险公司针对网友投诉的回复或解决情况

    (暂无)

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  (志福)


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