8月16日-8月31日保险投诉报告
http://www.sina.com.cn 2006年09月07日 14:58 新浪财经
新浪保险投诉平台推出以来，得到了网友的热情响应，大家纷纷在上面留言、发表观点，表达对部分保险公司或其代理人不良行为的不满。也有部分保险公司人员对网友的问题给予了积极的回答。以下是2006年8月16日-8月31日的投诉统计报告：
| 被投诉的保险公司 |
网友投诉原文 |
| 中国人寿 |
新浪网友 IP:218.7.204.*
2003年我在中国人寿买了份“康宁终身"前两年还有来收费，可今年我打电话都有不愿来，和让投保时的态度 变化太大了，不过还好我后来在新华保了几份他们的服务让我对保险还有点好感吧，但愿你们的服务要向你劝说我 们买时所说的一样让我们放心。
新浪网友 IP:221.222.199.*
中国人寿在亚运村光大银行公然宣传他们的分红产品固定收益6.3%,误导客户 |
| 平安人寿 |
新浪网友 IP:221.226.143.*
平安的投连险害了好多老百姓，现在又在用万能害人了，我比较了一下平安险种性价比极低，请大家注意比较，不 要听信平安业务员胡吹，多比较几家公司。
新浪网友 IP:202.120.98.*
在1995年的1月9日，我和平安保险公司的业务员签订了一份人身保险个人投保单，险种是少儿终生幸福险，
每年每份交360元，共3份。当时业务员开了一张预收第一次保险费收据，总计1080元，属明收款日期是9 5年1月9日。为方便以后交保费，同时也办理了一份自动转账付款授权书，授权书签字日期95年1月9日。在被投保人年满15周岁，我准备提取满期生存保险金向保险公司咨询时，却被告知我的保费是从96年1月9日起交。所以按照合同交费期11年。必须要交到2007年1月9日。整整比我首交期晚了1年，而他们的依据仅仅 是一份根据我的一份手写保单录入而产生的电脑保单，并解释说我手里保存的三份原始凭证的日期手写错误。荒谬至及！我和业务员签的原始手写协议被判无效，而根据这份手写协议而生成的电脑保单倒是有效的。这就是平安保险上海分公司巨鹿路的黄某对客户投诉的处理结果，严重鄙视他，和我的谈话始终带着奸笑。 |
太平洋
人寿 |
新浪网友 IP:211.97.116.*
本人7月上旬办理的从湖北荆州到上海的少儿乐保单迁移,到目前为止,连保险公司音讯都没有.这保单迁移要多 长时间,我怎么确认现在保单是在荆州还是到上海!!! |
| 新华人寿 |
新浪网友 IP:218.62.84.*
新华人寿是一个不可靠的公司
新浪网友 IP:218.62.84.*
我妈是新华人寿保险公司吉林分公司蛟河市分公司的业务员，他们内部出现了很多问题却无人问津。该发的底薪奖 金上面管理的人全都不给，不知道是不是他们给贪污了而说没有这个钱。我妈保了这么多单子 也够转证奖硬说没 有，底薪说是搁月发，到现在四个月了工资卡上也没有一分钱，找他们却说这个钱已经给了。我，妈下面有9个业 务员他们的工资都不知道跑到哪里去了？到底是不是主管人员贪污了也没人调查，一家有信誉的保险公司内部人员 都出现这么恶劣的问题又怎么让老百姓相信你这家保险公司？不得不让人怀疑它的可靠性！
新浪网友 IP:61.51.164.*
我于2002年3月为孩子投报新华人寿健乐增额主险附加住院补贴和住院医疗，2005年5，10月小孩疑似 心肌炎两次住院治疗，理赔不到5000元。业务员服务很好，还到医院探望。孩子心电图从第一次住院就正常，
也没有确诊是心肌炎，可06年续保时新华不给续，我重新提出申请后，孩子参加了体检，又提供了病历，今年8 月份又通知我不可以续保，要续也等到07年10月份以后，我不知道他们这样做是不是合乎规定，因为我看到保 监会关于健康险的规定在主险没有到期是不能停止附加险的，我和朋友有7，8份保险都是他们公司的，知道我的 遭遇后他们也很含糊，当初做保险是为了出现什么情况有个保障，没想到一发生理赔就不给保了，我希望能尽快续保。
新浪网友 IP:220.172.99.*
新华人寿银行保险产品销售误导严重，在银行柜面公开宣传其红双喜系列产品分红利率达到8%/年，夸大每年分 红及所谓的终了分红，公开向客户承诺分红率。宣传购买10000元的10年期趸缴产品，分红能达到8000元。严重误导的行为请保监部门严格检查，维护客户利益和行业健康形象。 |
| 友邦保险 |
新浪网友 abcabc77707
我要投诉佛山支公司的何自茵，工作能力差，对顾客态度冷淡，上一年保险快到期，打了至少三个电话给她来办理 续交保险金手续，直到在延期后二三天才来，今年银行换存折，把原来帐号也换了，我立刻通知她，她说过两天来 ，但过了几个月也未来，今年保险快到期，想打给公司投诉，但何自茵的卡片上的电话显示没有此电话，投诉无门 ，真气人，如果今年贵公司不采取行动，我就退保。 |
| 永安财险 |
新浪网友 IP:60.213.221.*
我的面包车出了事故，出现场人员业务素质太差 |
| 安邦保险 |
新浪网友 IP:211.99.144.*
安邦保险公司与车虫勾结欺骗消费者，服务态度恶劣 |
| 中华联合 |
新浪网友 IP:222.188.60.*
保险时一副嘴脸,理赔时推东推西,我会找个说理的地方,讨回我的公道
新浪网友 IP:222.188.60.*
我也有同感,理赔时那副嘴脸太丑陋 |
保险公司针对网友投诉的回复或解决情况
（暂无）
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(志福)
