9月1日-9月15日保险投诉报告

网友投诉原文

 新浪网友 IP:220.192.2.*
鸿泰两全保险是骗子！
我于2003年8月购买了鸿泰人寿5年期（可买品种规定的最低年限）保 险，承诺保底加分红会明显高于银行利息，如今满了年总收益仅为1.3%，远远低于银行3年期定期利息。公司 几次要我转保另一品种（申称是为了弥补我的损失），但前面已投保的3年不算，大家说说，这是不是又在想法子 欺骗客户，你们还上套吗？？我早就想退保了。

新浪网友 IP:220.248.229.*
我是安徽

新浪网友 IP:124.237.245.*
平安人寿VIP客户：向保监会投诉请求调查处理。

新浪网友 IP:220.184.81.*
网友投诉：平安保险公司你还我血汗钱啊

新浪网友 IP:219.144.96.*
咸阳泰康人寿业务员在银行自谕“万能险”分红最高，且月月分红高达3.5-4%以上，而且和银行存款一样可 随时支取，不但不赊本，而且和银行利息差不多。同时也不向银行员工和客户如实告知该险种规定扣除的9%的手 续费，意在误导银行、误导群众，利用银行信誉骗取群众的血汗钱。同时，为了扩大市场份额，不惜采用高额手续 费拉拢银行员工，肆意贬低新华、太保、人寿等几家同行。有一次，我在一家银行选择保险品种时，柜台外有一个 可能是泰康的业务员急不可待的对我说，人寿、新华的都不行，收益低不说，还是不死不赔，你还是买万能险最好 ，等等说了一大堆泰康保险怎么怎么好。我当时听了就很疑惑，心里也不舒服。好在我还很理性，谁的也不买了。 我事后和我在银行的同学说起此事，她说她已经见怪不怪了，保险公司的人为赚钱都这样不择手段。我接着问那你 们银行还替他们做嫁衣裳?她说我们不白干，人家都给我们手续费，谁给的多，我们就推销谁的。原来如此，你说 如今社会该相信谁？我是个教数学的教师，我的同学把泰康保险品种根根底底告诉我后，你说我还能买泰康保险吗 ？

新浪网友 IP:58.62.156.*
我是太平洋人寿保险的一客户，在广东分公司办理退保，感觉流程不能理解．我在广州外县区住，到本地县级 机构办理退保，可是让我到广州去款，我感觉这样做不合适！增加了费用！我可以在当地的服务机构拿到钱，何必一定要舍近求远呢？太平洋员工解释说为了客户着想，但我认为我都相信了当地的服务人员，难道太平洋公司还不 相信自己的员工吗？开始说太平洋的服务机构多，哪里都可以办理业务，可现在有不是这样！
保险的连锁服务还是不到位！提醒想投保的客户注意
新浪网友 IP:211.152.188.*
05年8月，某单位司机不慎将一路人撞至重伤，经医院全力抢救，虽然保住了性命，却成了植物人，经交警部门认定车辆负全责。在医院住院1年多，耗医疗费60多万元，肇事车辆在太平洋保险购买了5万元商业第三者保险 ，投保人多次到保险公司要求索赔，太平洋保险公司以医疗还没有结案而拒绝理赔。难道真的要等到... .. .？难道保险公司是只管收费不管理赔的吗？

新浪网友 IP:219.144.96.*
咸阳寿险市场近年来热闹非凡，几家公司明争暗斗，花拳绣腿，歪招纷出，损招更多，不仅绕乱了市场，更坑了群 众，有的群众已把保险看作“公害”，还有的群众见了保险公司的业务员就躲，充满厌烦感。群众形象地说：“新 华华而不实，泰康慷慨骗人，太平洋不太平，唯有国寿老大自居”。如新华人寿为急于和泰康人寿争市场，急功近 利，两家公司千方百计诱导员工以给自己多赚钱为目的，不对业务员进行职业道德和社会道德教育，更不进行业务 程序规范自律检查，许多业务员胆大妄为，竟然为多赚钱，不顾客户利益，有意夸大保险的保障作用，新华人寿在 邮政储蓄所和银行误导银行员工和广大客户，说新华保险分红高达4%以上，3年5年都可随意支取，且分红收益 高于银行利息。泰康人寿更不含糊，在各家银行到处说”万能险"月月分红，月月都能分3.5%以上。如果都像 新华和泰康那样的高收益，咸阳的所有银行都该关门了，群众有钱就去保险公司买保险，何必存钱？问题是广大群 众都信吗？银行员工都信吗？太平洋也不省事，也来搅和，以诱人的手续费收买和賄赂各家银行，也想分得一碗羹 。国寿较之以上几家公司名大牌亮，市场形象虽还能说得过去，但员工素质也好不到哪去，业务员以“国优”自居 ，主动竞争和主动服务意识都不强，服务质量和服务水平不敢恭维。从咸阳保险市场就能看到全陕西，也能看到全 国的保险市场现状。不知保监会的“官僚”和保险协会的“闲僚”是否晓得？是否也该出手“治理治理”？是否该 “杀几个猴给鸡看看”？不然，你们的“政绩”从何而来？人民群众能放过你们？

新浪网友 IP:124.172.202.*
人保公司收钱不上帐!把摩托车保费全在帐外帐。
新浪网友 IP:222.174.106.*
人保公司广饶公司收取保费竟有很多阴阳单，假赔案。
新浪网友 IP:61.53.97.*
人保开封公司04年来经常做假骗赔案,造成公司05年亏损,特别是鼓楼区支公司,在北京买代理公司的业务吃单.埋单.鸳鸯单给国家造成严重的经济损失,试想向这样的公司能搞好吗?就这样查一次查一次,叫当时鼓楼公 司的李经理给化险为夷.哎这样的公司能搞好吗?也不到河南省公司的领导有何感想哪?

新浪网友 IP:211.99.144.*
安邦保险公司对投保客户的投诉置之不理，没有反馈信息。钱骗到手就完了。

新浪网友 IP:61.53.97.*
公司不行,人员素质差

新浪网友 IP:61.178.224.*
理赔速度及态度太恶劣了，有时你问都没有理你，这样的公司留它何用，不是骗人是什么，这种扰乱保险行业的公 司为什么能长期存在还大有发展趋势？

新浪网友 IP:222.188.60.*
我也有同感,理赔时那副嘴脸太丑陋