9月16日-9月30日保险投诉报告
http://www.sina.com.cn 2006年09月30日 10:58 新浪财经
新浪保险投诉平台推出以来，得到了网友的热情响应，大家纷纷在上面留言、发表观点，表达对部分保险公司或其代理人不良行为的不满。也有部分保险公司人员对网友的问题给予了积极的回答。以下是2006年9月16日-9月30日的投诉统计报告：
| 被投诉的保险公司 |
网友投诉原文 |
| 中国人寿 |
新浪网友 IP:61.136.199.*
鸿泰两全保险是骗子！
我是鄂东高中的一名高中生，我们学校帮我们办了保险，可是前些天我病了，去了保险公司指定的鄂州市中心医院 的专家门诊治疗，现在病己好，当我拿着保险公司说的一些证明去索取保险金时，学校有关保险的人员却说我是专 家门诊不于理会，后来我找到相关证明说门诊的发票可以用，他们却又说我是小病。我记得当时报保险的时侯，他 们说只要生病治疗超过100元以上的都给保险金，可我都用了将近1000元，他们却否认。
我是地址是 ：湖北省鄂州市鄂东高中高二（2）班的黄江涛
请你们帮我 。 |
| 平安人寿 |
新浪网友 IP:59.36.72.*
平安保险有的业务员是很差的,没有职业操守,我深有感触,现在要求业务员持证上岗是保险行业提高他们职业素 养的管理方法,老说国人保险意识差,其实很多人并不反感保险,只是讨厌业务员.
新浪网友 IP:221.212.38.*
平安住院安心保险理赔时要求必须留存诊断书的原件，而且不同意接受别的保险公司提供的证明材料。这是不符合 投保人利益的。如果投保人同时还须在其他公司理赔，则无法提供完整材料。我认为这是霸王条款，应该根据投保人的实际需要及时调整。 |
| 泰康人寿 |
新浪网友 IP:219.134.142.*
我在深圳也买了泰康人寿的“泰康安享人生两全保险（分红型）”
今年是第二年交费，但是合同上写的是9/2 3或9/24扣费，我昨天就查到银行卡上的钱已扣了，泰康人寿的保险代理人，曾有换过。新的保险代理人从没 打过电话给我，扣费也没通知我，还没有递发票给我，是不是做的有点太过分了。。。。。 |
保险公司针对网友投诉的回复或解决情况
（暂无）
新浪保险正逐渐成为消费者和保险公司之间沟通的平台。如果你在投保和理赔的过程中，保险公司及其代理人有欺骗或误导的嫌疑，或者受到保险公司不公平的对待，你可以在这对他们进行投诉。表达你的态度，维护自身的权益。同时，也希望投诉事实要有理有据，不能无中生有，更不能恶意攻击。
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(志福)
