保监会提示返程在线订票风险 消费者谨防被搭售保险

　　返程啦！在线订票时你被“搭售”保险了吗？

　　来源：保监会官方微信公众号“保监微课堂”

　　不知不觉间，春节假期已经结束，很多小伙伴都开始返程，回到原来的生活和工作中了。在此期间，晓保却听到不少消费者抱怨起在线订票被“搭售”保险的事来了，这到底是怎么回事呢？

　　先了解“搭售”保险的套路

　　想要预防被“搭售”保险的风险，我们首先要了解都有哪些套路。一般来说，某些在线旅游平台（OTA）或网上APP订购机票、火车票时被默认勾选“搭售”保险的套路，不外乎下面两种：

　　套路一：在票务、酒店预定页面设置了默认勾选项，比如勾选了人身意外伤害保险、退票险等，由于勾选项字体偏小或不易引起注意，致使消费者在不留意的情况下没有取消勾选项，从而被选购了相关保险产品。

　　套路二：通过附加条件“搭售”保险，比如在提供某些优先服务时将购买相关保险产品作为附加条件。

　　见招拆招，如何避免被“搭售”套路？

　　了解了常见的被“搭售”套路，接下来晓保要告诉大家的是如何预防类似事情的发生。

　　首先，消费者要有维权意识，清晰认识到这类做法损害了自己的合法权益。在线平台默认勾选推荐的一些保险产品，通常未明确列明承保主体或代理销售主体，未完整披露保险产品条款等相关重要信息，这种做法侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。

　　其次，消费者在订票时，要关注勾选项目，并在支付价款前认真核对消费账单，防止在不知情的情况下被选购保险产品。

　　最后，当您被强制销售某类保险时，还应及时向对方主张权益，也可通过拨打12378热线向保险监管部门投诉反映。

　　在线选保险，提前识风险

　　NO1：注意阅读所购买保险的保障内容。

　　部分在线平台销售的保险不能主动弹出保险条款页面，需要点击页面条款链接，消费者往往因此忽略保险条款内容。建议消费者要注意阅读，并选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品。

　　主要看哪些内容呢？

　　投保前应该注意查阅简要的产品介绍，包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。投保后拿到电子保单或纸质保单后，还应查看一遍条款，着重看清条款中有关保险利益除外责任免赔天数（免赔比例）等特别重要的部分内容。

　　NO2：留意保险条款的限制条件。

　　消费者应仔细阅读保险条款，特别是了解掌握保险产品的责任免除条款，以及投保地域、就医、退保和特别约定中的限制条件等，以更好地维护自身权益。

　　NO3：甄选优质性价比产品。

　　当你决定通过网络投保一份保险后，不妨通过该保险产品所在保险公司的官网分别进行保费测算，或者相似产品比较，尽量找到符合自己需求、性价比又比较高的产品。当然，除了比较产品价格，消费者还可以对比一下各家公司热线电话的接通率和服务水准，来衡量自己是否选择在这家网站投保某一款保险产品。

责任编辑：杨畅