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从向中央打报告到草创平安保险,两年的光阴一晃而过。在后来者回望改革开放30年的历史进程时,人们也许无法想象并去体会平安当年从铁板一块的垄断中破围而出的艰辛。即使在当时,原招商局总经理江波也曾坦言不相信平安能拿到牌照。但事实证明,负责项目审批的马明哲绝非畏首畏尾之辈,其超乎常人的执著与坚韧,最终获得了出乎江波等人意料的回报——两年艰难孕育,平安终于瓜熟蒂落。
1988年5月27日,“由蛇口社会保险公司和中国工商银行深圳信托投资公司合资经营的平安保险公司”正式挂牌成立。早于平安保险成立前一年,招商局下的另一家金融机构——招商银行于1987年成立。
人们曾如此描述这两家金融机构彼时的状况:“蛇口中心区的招商路不过数百米,马路南头,招商大厦敦敦实实地盘踞着,招商银行在一楼,像个现在的支行,马路北头是平安保险,也在一楼,像个专卖店或事务所。”
马明哲顺利就职平安保险第一任总经理。在他招兵买马的过程中,有很多来自原人民保险公司的科长、处长扳着手指头给他算了算行政级别:“唉呀,他马明哲才顶多是个科级干部嘛。”
2 “老大”都是“推销员”
在诸多不同场合,“二马”都谈及对蛇口精神、对改革开放的感恩之心。
1999年,平安保险由一家地方性产险公司发展成为全国性产险、寿险、证券综合性的保险股份有限公司的转变。这一年,在平安寿险全国高峰会议。马明哲的演讲题目是:“我是平安的一名推销员”。
同一年,马蔚华的到任,让招商银行顺利地实现了新老更替。深圳对于马蔚华并不陌生。马蔚华曾表示:“我很喜欢深圳的多元文化的融合,同时也包容创新和冒险,大锅饭的懒惰与狭隘在深圳是没有市场的。”
彼时,工、农、中、建、交5大国有银行雄踞中国银行业,资历、背景、关系、网点、客户,任意一点都不会轻易让出一分一毫给招商银行这样的地方性小银行。此外,深发展银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、光大银行等地方性银行,也都比招行有先发优势。招行的比较优势来自何处?
幸运的是马蔚华敏锐地捕捉到了时代的最强音:中国加入世贸和信息技术革命的冲击。在2000年的全国分支行行长会议上,马蔚华为招行提出了“技术领先型银行”的整体定位。嗣后,招行领先同行一步建立了数字化的信息、决策支持平台,建立了招行在一卡通银行卡、网上银行、信用卡等方面优势。
马蔚华发现,招行的员工普遍比较年轻,善于接纳新事物。招行地处深圳,受到的行政干预和束缚较少。这样,在观念转型和营销创新中发挥后发优势,行动得当,招行有可能在某些方面迅速地超越那些大银行。
在招商银行很多人的回忆中,马蔚华上任后,招行人的脑海中就开始不断被灌输一些新名词:节约资本、非利息收入、零售银行、银行卡、网上银行、蓝海战略、向管理要效益、人才立行等等。每年的全国分行行长会议,主要是学新东西。现金池管理、资产管理、企业管理、衍生品、远期结汇……哪些业务可以节省资本,马蔚华就立即向他的员工推行这些金融新业务。
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