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《时代》5月25日当期封面:未来工作形式与特点

http://www.sina.com.cn  2009年05月18日 16:27  新浪财经
《时代》5月25日当期封面:未来工作形式与特点
图为《时代》5月25日当期封面
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  新浪财经讯 本期《时代周刊》封面文章向人们展示了未来10个工作变化方向和新特征。文章认为未来工作将更弹性化、更松散型、更具合作性,且保障性更低。以体现新价值观的一代人将主宰就业市场,妇女对企业的控制会继续增加。

  高科技和高增长

  面对当前严峻就业市场,年轻人从学校走向社会都有畏惧感。他们认识到,这种局面迫使自己要更认真地思考未来目标究竟是什么,而不仅仅是踏着以往的标准路径前行。社会精英以往在丰年时总是向往华尔街,但此时髦今日已不流行。

  著名咨询机构麦肯锡(McKinsey & Co。)称,1998-2006年间出现的85%的工作岗位涉及到像解决问题(problem-solving)、策划企业战略类的智力型工作。在数学和其它科学方面的工作机会预计会增加。美劳工部看好网络系统和数据通信。电脑软件工程预计是2016年前会迅猛增加的工作岗位。未来7年内,IT行业工作岗位数量预计增加24%,比总体就业增长率高出两倍以上。

  但人才状况制约了增长。未来趋势是对高端人才需求越来越大。据硅谷人力资源人士看法,目前尚不能知晓今后究竟哪些高科技行业是最大利润增长点,是云计算(cloudcomputing)、纳米科技、还是基因组学(Genomics)。答案来自企业家们的创新速度。美经济研究局(National Bureau ofEconomic Research,BNER)的劳动力研究专家认为,今后将需要目光敏锐、进取心强的哈佛质地般的年轻人发扬创业精神,形成新产业。这是对经济最有益的事情。

  提高经理的道德水准

  美国“雷鸟全球管理学院”(Thunderbird Schoolof Global Management)的教学方针出现新动向。与以往商学院仅追求个人价值和财富的做法不同,该校强调经过培训的管理人员要在毕业典礼上宣誓,在未来工作中信奉诚实正直的职业操守,尊重人权和尊严。在努力创造财富的同时,反对各种形式腐败堕落和剥削的做人原则。

  上世纪前半叶的商学院曾试图向学生灌输追求个人价值和职业道德间的平衡,但努力在1970年代前后失败。哈佛商学院教授Rakesh Khurana认为,现在的商学院已变为让学生成为追求高薪的职业培训学校。它们在推动追求个人自身价值,忽略职业操守教育上做过了头。

  然而,像雷鸟管理学院这样要求毕业生进行宣誓和做出承诺的要求也遭遇非议。有人认为,导致华尔街垮台只是个人贪婪和过度负债所致,与商学院教育无关。还有人认为,商学院培养的管理人员不是一种专业人才,除非社会设有专业管理职业的从业考试。因此难以大规模推动道德要求。此外,该校也有学生拒绝宣誓。目前看起来在对商学院教育中推广道德标准的硬性要求还有很长的路要走。

  寻找新保障

  以往员工们所具有的充分医疗保健和丰厚退休计划今后是不可能再想了,因这类福利待遇的成本大幅上涨让企业不得不相应地裁减这方面的开支。现在可更清晰地看到的是,员工们今后退休时必须更多依靠自己的退休储蓄和医疗保健。

  企业现在采取的策略是将原来企业开支的部分向员工转移,让他们得到更高医疗保健贴补,更多药费补贴,以及使员工未来退休的财务状况确定性下降。人力资源公司TowersPerrin近期对共计雇用了1300多万员工的数百家美国公司进行了调查名,结果发现企业每年为一位员工与其家属提供医疗保险平均付出1.4万美元。在过去5年内,企业平均医疗保健开支上涨29%,而员工方面的各项支出增加了40%。

  此外,作为个人养老保险计划的三部份(社会保障、企业养老金和个人储蓄)的一部份,企业养老金基金的投资价值随着股票市场的衰败而大幅缩水。据管理咨询公司Mercer估计,截至去年年底,企业赞助的养老金计划累计亏缺超过4000亿美元。有迹象表明,企业打算从企业养老金上撤出。已有越来越多企业宣布冻结养老金计划,终止了员工新养老福利计划的递增。

  企业让出员工自己发展的空间

  在当前经济形势,更多企业在考虑一些新招,使得经营成本如何能更进一步下降。像德勤会计师事务所(Deloitte)类性质的商业机构现已采取了让员工在家远程办公,以减少租用办公室的面积,并能让减少员工出行麻烦。

  那种难以升迁就干脆离职(up-or-out)的模式已变得陈旧。企业现在越来越支持员工的自然发展,让其按照自己的节奏和模式发展。这也就是将企业阶梯转为个人事业空间(包括纵向与横向发展)。

  已有研究表明远程办公有助于企业减少20%的不动产和10%的总薪酬开支。更重要的是,它创造了能满足在不断变化的经济形势下所需雇佣人员要求,也确保企业在市场回暖时仍拥有足够的人手。员工横向任职,或适当降薪的做法,比大量裁员和重起炉灶的代价要小得多。这些节省开支新方式的有益尝试会对越来越多企业有吸引力。

  婴儿潮一代为何无法离去

  这一代人中的许多人在临近退休年龄前仍未攒够足以养老的资金。随着股市暴跌,那些至少工作了10年的平均50岁的员工的401(k)养老计划中余额不仅未涨,反而在缩水。

  据投资银行Rowe Price估算,婴儿潮中年纪最大的员工不得不将退休年限再推迟9年,以补回他们在市场暴跌中的损失。当股票市场和不动产市场将再也无法带来以往那样的高收益预期的影响下,人们都会不同程度地推迟自己退休年限,即不得不更努力地工作更长年限。

  经济学家虽认为这次危机会出现数十年来首次超过10%的失业率,但这部分是由于正常退休周期已被打乱所致。然而,一旦衰退结束,高龄员工继续工作会有正面效果。这是因工作的人越多,开支的人也就越多,带来的工作岗位也就越多。如1960-70年代更多妇女进入劳动力市场并未造成更高失业率。由此带来的正面因素是,对照顾儿童的工作职位的需求在增加,餐饮行业变得更兴旺。此后数十年的失业率一度降至历史新低位。退出原岗位的劳动者创建了新公司,产生了新行业。

  劳动力市场中的年长员工的健康供给,是治疗经济恶病—通胀的良方之一。它能使通胀难以上涨,且能带来更高利润、更低成本商品和强劲的经济。

  妇女经营企业

  人们现在看到的职场以阳刚和吸引人眼球为特征,它也是如何赚更多钱的地方。这可能让一些人提起兴趣,但另一些人会探讨职场变化新方向:妇女掌权,并以她们的方式组织安排工作。这是极利于工商业发展的设想。

  妇女管理风格并非柔弱,而是更有力。专门研究职场工作关系和环境的机构Catalyst对《财富杂志》500强排名榜中的353家企业所作的调查和研究发现,在企业决策层拥有更妇女的公司在净资产收益率上更高,约平均高出三分之一。

  更多迹象表明,在今日市场上,女性管理风格不仅体现明显差异,而且也是必不可少的。来自剑桥与匹茨堡大学的研究表明,女性在管理上比男性更谨慎。她们更侧重于长期效果,而男人们只期盼以风险博取成功,特别是身处多位男性的包围之下时。另外,女性以好的方式展示较低竞争性。她们通常是寻求一致或绝大多数赞同的意见,是抚慰者与合作者;她们愿采用转换式(transformational)的领导风格,亲临处事,激励作用大,非常适合新兴的,层级结构很少的职场。

  英国特许管理学会(Chartered Management Institute,CMI)预计在2018年前后,因妇女管理技能空前提高,职场会变得更流畅和有效。她们会迅速进入掌控企业的地位,她们的感情智力技能将更加成为企业管理上必不可少的一部份。

  拯救地球

  美国员工面临失业率高达8.9%,并还在上升的问题并非秘密。同时,世界面临着长期环境恶化危机。人们企盼有一套能同时解决这两个问题的良策。由环境和经济学家相信,推行综合能源计划方式,美国不仅能逆转环境恶化,而且还可创造数百万新的绿色工作岗位的机会。

  据美国市长大会(U.S. Conference of Mayors)的报告称,美国现已有75万个以上的绿色工作职位。而环保人士称,若政策得当,这类工作岗位可进一步增加。该报告预计,未来30年,有关绿色环保工作就业可能提供最高达总就业增长10%的工作数量。在白宫的经济刺激计划中,有600多亿美元直接用于清洁能源项目,其中有6亿美元用于绿色就业培训计划。由此带来的希望是,即使限制二氧化碳排放在短期内增加能源价格,但此举最终将创造出绿色就业岗位的需求,它必将为失业的美国蓝领员工带来有意义的工作。

  虽有人对以上设想持怀疑态度,但现实是,在环境变化的真实威胁下,将工作职位从损害地球的各行业中转移到能够维持它的环境的行业中必将成为经济发展的势在必行。

  新一代登台掌权

  在2019年前,人数相对较少的出生在1965-1978年间的X一代(Generation X),会在重要的决策岗位上向头发花白的婴儿潮一代发起挑战。已有管理咨询公司预言X一代必将最终控制企业,他们还会给整个经济带来重大变化。

  特别是那些出生在1979-2000年间的一代人。他们认为按照父辈多年在一家企业中打拼,以换取升迁的做法毫无意义,他们也不会尝试如此机会。他们更看重那些让个人感到重要和有意义的理念。

  企业因外部承包商价格更具优势,正朝着建立短期独立承包商,以及更少传统意义上的员工的方向上发展。资深地位所具有的意义变得越来越小,因这种地位只与过去有关,而与未来无关。

  美国加工业仍最强大

  人们过分地夸大了美国加工业衰亡情况。据UN统计数据,美国迄今仍是世界上最大加工国家,以加工价值计算,美国是世界第二大加工国中国的两倍。美国加工业产出自1990年以来增长近8000亿美元,比全球增长动力源的整个德国的加工业的经济规模还要大。

  但加工业增长不意味着就业数量增加。人们看到的是销售飙升而加工业就业萎缩的现象。这是因美国持续不断地在改善科技手段来生产价值更高的商品。在不到一代人的时间内,美国员工的劳动生产率已翻倍,由此也无法避免地带来更多冗员。人们可以看到众多高科技产品需要大量经过长时间严格培训的员工才能上岗。如制造人工心脏阀门中做针线的女工们是如何在显微镜下穿针引线。每个阀门需要员工非常谨慎地进行12个小时,1800针的针线活。没有1年时间的培训,女工们根本不可能上岗。

  具有高技能的员工们在高风险行业中创造出高价值产品,这正是未来美国加工业员工们的重要之处。在经历将各种低工资工作向海外出口后,众多美企业在能够出口的工作和应保留在美国本土的工作间作出甄别。另外,美国高质量的大学教育网络和严格的知识产权保护法律,那些创新性的企业仍会将工作留在美国。

  集中工作的最后日子

  想了解未来5-10年自己的工作地点究竟是怎样,那他(她)就需要想象一下未来自己究竟会作何种工作。思考的提示是,企业不再会为员工支付到办公室的路费。在经济不确定压力之下的企业,事实上发现有许多不再需要员工到办公室来上班,或根本不再需要员工继续工作的理由。随着越来越多工作外包,员工处于更大压力之下。

  未来工作不再需要文字和数据处理,因互联网现在就能承担这类工作。企业由此也不再需要到办公室来占位,听差和接待类人员。企业那时最重要的事情是找到一些关键人物,并将剩余工作外包出去。

  公司仍需要杰出的设计师,激情四射的集体讨论,以及严格的实验室技术员。但需要所有公司人员聚会的办公室将不复存在,因不动产租金太贵,且效率太低。新的工作方式就是,员工在接到处理信息的指令后,应在第二天早上提交报告,且文件交接双方可能从未见过面。但两者都承担着公司至关重要的工作。

  顶头上司们能够对员工远程监控。他们了解员工何时上网开始工作,并在调用何种程序和处理哪些文件。此外,工作团队其他人也能随时了解其它员工的进展,让整个项目齐头并进。(皖东)

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