刘积仁：支付能力和公平性是医疗体系变革的根本动力

东软集团董事长兼CEO刘积仁

　　新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛2018年夏季高峰会”于8月24日至26日在南昌举办，主题为“中国经济：初心与再出发”，东软集团董事长兼CEO刘积仁出席25日开幕式并演讲。

　　谈到未来趋势，刘积仁称，商业保险的发展是未来一个巨大的空间。此外，医疗成为人们最大的需求。

　　现在地产公司从卖房子到卖服务，从一个地产的开发商变成一个生活方式的管理者，最后一公里的服务十分有价值，刘积仁认为就是在家养老，在家提供医疗服务，到家里面进行护理。

　　大健康承载着各种各样的产业，但是当大量的钱涌入这个行业，当我们人都进入到这个行业的时候，突然发现这是一个跟我们想象完全不一样的空间。

　　首先，医疗根本就不是一个自由的事。我们可以预测到，在过去几年中投到的互联网医疗和所有的医疗里面，可能在未来的几年都会从市场上消失。因为我们发现有几个东西不是开放的：

　　第一，医生资源永远有限。你可能会通过互联网拿到医生资源，拿到好的资源。但最好的医生都是没有时间的医生，最好的医生都不是挣小钱的医生，最好的医生都是看不见的医生。所以，在这个方面我们看到医生的资源有限，而且永远有限。因为医生这个资源从来不跟好和坏相关，永远和比例相关，也就是说最好的10%就定义为最好的医生，医疗水平跟过去比好不好，没有什么关系。所有人都说我一定要找最好的医生，找前几名的医生。可以，有限的医生，而且是定数，就导致你永远找医生有困难。

　　第二，费用。谁来支付？大家都说医疗挣钱难，我们看到钱，我们公立医院的收费70%、80%都来自于社会保险，我们的商业保险还不发达。为什么不发达？因为数据不够透明，商业保险不敢卖，卖一个赔一个，一个人保险，全家人受益，这种情况商业保险当然不发达。一个商业保险发达的国家一定是医疗信息充分透明的国家，而在这个方面我们一个城市很少有这种基础设施。你能够把一个城市所有的医疗，看什么病多少钱，哪个医院多少钱，哪个医生收了多少钱公布给我们老百姓，让我们像餐厅一样有所选择，我有这么多钱，找这个医生付这么多钱。保险公司可以根据依据来制造它的商业产品。

　　第三，需求永远不对称。大医生都在大城市，好医生都在北京、上海，到二级城市就是二级医生，三级城市就是四级医生。

　　刘积仁表示，如果要进入大健康行业，有几个基本的逻辑是确定的。

　　第一，医疗领域没有快钱，如果哪个领域认为进到这个领域里面能够迅速地挣到钱，我认为那绝对是个错误，你一定会失望的。

　　第二，在医疗这个领域里没有价值创造绝对没有持续。你可能进去了赚了一部分钱，但是你想持续赚下去，你一定要为每个人创造价值。

　　第三，不论这个产业有多大，一定要服务于总体的社会性。

　　刘积仁认为，我们认识医疗要从医疗的社会性开始，医疗要有质量、公平、安全、成本等几个基本保证，无论你是民间的医疗还是政府的医疗，脱离了对这几个社会问题的基本的认识，在医疗领域里绝对没有持续发展的空间。

　　他认为，支付能力和公平性是未来医疗体系变革的根本动力。大家说互联网颠覆医疗，人工智能颠覆医疗，都是瞎扯，不可能的。真正的颠覆医疗，一个就是谁来支付这个钱，谁来改革医疗。

　　为了公平性所进行的所有的变革，这是政府的职能，就会推动我们医疗的不断变革。支付者现在十分困难，大家看到现在支付的能力越来越弱，我们政府承诺的越来越多。你们到各个城市去看，就会知道事实上这个钱越来越少了。

　　改革并没有那么简单，如果问大家对医疗的改革满不满意，想大家会得到一个结论，大医院人数越来越多，大医院越来越大，小医院越来越弱，上大城市看病的人越来越多，基层医疗越来越差，这个里面就是我们看到的民营的医院到现在为止任重道远，还有相当大的距离。

　　推动大健康未来发展的力量是什么呢？刘积仁认为，医疗机构一定是未来变革的根本动力，也就是说他们是医疗服务的推动者，他们要不变革，真是变革门都没有。“你让一个干活的人不参与改革，看热闹的人参与改革，永远是不可能的。”

　　“没有强大的基础医疗，永远没有改革的成功。”刘积仁认为，今天没有技术，医院根本不会看病，我们医院的医生，60%以上靠技术，过去也靠技术，望闻问切，今天全部变成传感器和设备了，今后这个方面也越来越高。目前数据互联网正在加强融合，他相信，中国未来最有光明前景的事业是我们商业的健康保险事业。

　　“机会是创新与忍耐的回报”，如果在这个领域里你不创新，也没戏。你不忍着点，也没戏。你要想获得机会，你就得找创新，你还得忍耐。

　　此外，刘积仁还指出，我们应该走出医疗行业误区。

　　一，互联网颠覆不了医疗，如果有一天有了互联网，没有医生，是不可能的。互联网一定要成为医生和医院的工具，大家看病肯定不会找我们做软件的人，做IT的人来看病。我们给一个方子，你就会看吗？看病是一个连续的过程，是一个服务交互的过程，是一个特别个性化的过程，单纯的现象是解决不了这个问题的。

　　二，人工智能技术没有那么悬乎。人工智能技术的价值只有跟医疗服务融合起来，才能表现人工智能技术的有用和没有用。

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责任编辑：谢长杉