采访·撰文/许磊

　　让你的激励制度化，你需要在公司高增长和低迷时期坚守同样的原则，这样虽然很艰难，但能换来员工对公司制度的信赖。

　　今年冬天，面对全球经济低迷的逆境，很多企业正遭遇着刺骨的寒流。一些企业难有迎接新年的喜悦，而是忙着裁员、降薪过冬，而另一些企业却在经济寒潮中靠“储人”积蓄着能量。

　　北大纵横管理咨询集团(以下简称北大纵横)的创始人王璞面对经济低迷做出了惊人举措——涨工资。“人一出生就会面临四季的更替，同样道理，一个企业在创立之初就应该知道，企业的发展必定也会遇到经济的繁荣与衰退。”王璞坚定地说：“关键在于你每时每刻是否在为‘冬天’的到来做好准备。”

　　喜欢温暖的春天，也“喜欢冬季”的王璞认为，寒冬中就要给员工“穿上棉衣”。在风调雨顺的季节里显示不出的能量，在逆境时就会爆发出来。

　　逆境加薪给员工穿棉衣

　　得到涨工资的消息后，周璐有些不敢相信自己的耳朵，这让她在遭遇降薪裁员的几个朋友里很有“优越感”。

　　今年10月，大家刚开始谈论金融危机的时候，周璐就收到一封群发邮件，里面正印证了涨工资的消息。王璞在邮件中写道：为了能让员工顺利度过这段经济低迷时期，也考虑到对一些学历低但经验丰富的同事的公平性，20%的员工将上调基本工资。周璐便是这20%中的一员，按照学历的标准，她之前的基本工资是北大纵横最低的一档，而这次上调了60%。

　　“同样面对全球性经济低迷，其他企业有可能会降薪减员，可我打电话告诉家人我们不会降薪减员还涨了工资时，他们终于放心了。”周璐开心地说。她的父母远在兰州，从电视新闻里听到“金融海啸”后很担心在北京上班的女儿，频频打来电话询问，得知女儿涨了工资，两位老人也感到莫大的欣慰。

　　“最开始谁都不敢相信，因为今年四季度公司的收益比去年下降很多，很多客户受金融危机影响不能按时付款，已经谈成的新项目但又被迫搁置了。”负责市场宣传的周璐很清楚公司的实际情况和最新动态。

　　没有裁员降薪、也没有减少奖金，王璞在一次会议上坦白地和员工说：“公司是有困难，但是不会克扣你们，现在是行业大洗牌的过程，只有优秀的公司能胜出，你们不要担心但要更努力，公司会和大家一起度过难关！”。

　　“公司并不是金山银矿，它的存亡与我们每一个人的努力息息相关。”周璐暗下决心要更加认真地工作。

　　公司的积极反应结束了周璐和所有同事的揣测与不安，王璞坦诚的沟通也让他们清楚了解了环境的改变与公司的现状，而意外的加薪则让他们在面对经济衰退时对生活和工作都充满信心。

　　持续激励不是糖衣炮弹

　　给员工穿棉衣的事情不仅仅发生在今年冬天。2003年非典时期，顶着“零利润”的压力，王璞没有辞退任何员工，公司也没有减少大家一分钱的工资和奖金。

　　从来不主动辞退员工已经成了北大纵横每一个员工心照不宣的规律，但王璞也时常告诉大家“北大纵横从来不养一个闲人”。

　　“不当闲人就是要明白如果不好好做事，就得不到应有的收获。所以我们从不敢松懈。”周璐的工作职责是市场推广，她笑着说自己永远有做不完的工作和想不完的点子，相比之前可以“混日子”的工作单位，现在她觉得自己每一天都在创造价值、都在成长。

　　在北大纵横付出后得到的直接收获就是奖金，周璐以自己的部门为例，每三个月做一次总结，总结后每个人都会得到一笔奖金，用来肯定员工对公司付出的努力。奖金按照绩效考核的成绩发放，或多或少但每个人都会有，最高时可以超过前三个月工资的总和。虽然奖金并没有注明在劳动合同的条款中，但即使在困难时期也没有断过一次。

　　“即使工作没有做好，也不会被责骂。但公司对高层要求很高，我们每年年会上，业绩不好的合伙人(北大纵横采用合伙人制度，合伙人就是负责每个行业的总经理)要在台上给大家鞠个躬。”周璐笑笑说：“这样一来，员工不会再埋怨他，他也知道明年要更努力了。”

　　除了丰厚的物质激励，更让周璐感到贴心的是多种多样的“员工关怀制度”，从2000年开始这些制度一直没改变过。

　　公司出钱安排的“八八式”旅游——自愿组合的8个人进行8天的旅游；每季度一次的主题活动营——春夏秋冬不同主题，春天爬山、植树，夏天去草原和海边度假，秋天采摘，而冬天活动就是公司的年会，安排为期三天的拓展、培训和总结。

　　“王总常说要以人为本，公司要创造最好的机制和文化，对创造价值的人给予最大程度的回报是北大纵横永恒的主题，一百年不变。”周璐拿出日历算了一下，开心地告诉记者明年年初就又能轮到她去旅游了。

　　完美激励并不是针对士气低落或经济低迷时期的一个临时对策，而是一个调动动力和能量的完整战略，这种动力和力量就是员工能够和公司共同发展的决心，而适时和坚持正是激励制度能够成功的重要法则。

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