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逆境发奖 奖出敢死队

http://www.sina.com.cn  2009年01月09日 18:46  《数字商业时代》

  采访·撰文/张思

  经济低迷,对你的生意意味着实实在在的影响,但也是一个用较低成本换来高认可度,培养“敢死队”的最好时机。

  2008年11月,裴元虎把自己的一切赌在了肯盟杰贸易有限公司上。作为柯尼卡美能达(以下简称柯美)影像原中国区负责人,他在柯美宣布退出影像业务,专注于利润更高B2B的商用市场后,回到日本经营影像器材销售公司。

  然而现在,他彻底关掉了在日本的公司,回到上海,一心一意经营自己创办的肯盟杰。他昔日的同事,柯美的员工为他彻底常驻上海开了一个欢迎会。

  本来应该是一场开心的叙旧,却因金融风暴的到来而蒙上一层阴郁的色彩。柯美为了节省开支,已经全面禁止员工到国外出差。但是尽管如此,一席人中最需要安慰的仍然是裴元虎。“虽然他们(柯美的员工)现在的日子不好过,但毕竟背后有那么大一家公司,不被辞退就有屋檐遮雨。”曾经是这群人中职位最高的裴元虎自比“孤舟蓑笠翁”。

  金融危机带来的影响,对于裴元虎而言是实实在在的打击,但他说,这同样也是一个低成本投资扩张、培养“敢死队”的最好时机。

  只有1毛钱利润还要发年终奖?

  2006年2月,柯美宣布退出影像行业,裴元虎将中国区共计139位员工遣散,19个事务所关闭。2007年他成立了肯盟杰,其商业模式是开办图文数码印刷连锁店,为前来洗照片的顾客制作精美的图片画册,以期摆脱以往单纯冲印的模式,并且吸纳更多的特许加盟商,由肯盟杰提供设备、软件及全套的培训。

  2007年11月,肯盟杰的冲印设备开始正式销售,2008年2月成立首家直营店铺——上海旗舰店,同时在全国还有11家特许加盟店。公司的发展顺风顺水,前景看起来十分美妙。裴元虎计划在2008年,肯盟杰可以发展到30家加盟店铺。

  然而,计划赶不上变化。2008年下半年股市大跌,经济形势急转而下,不少影像店的小业主因把大部分资金拿去炒股而被套牢,已没有更多的资金作为加盟费用。尽管严冬还没有真正到来,但寒冷已经浸染到了裴元虎的内心。

  传统的图文印刷行业究竟有多惨?裴元虎说看同济大学对面的快印一条街就知道了。这条街上的快印店大多拥有先进的机器设备,动辄几百万一台。经济低迷之前日子本来也过得滋滋润润:一家店一个月销售额可以达到40多万元,金融危机来袭致使销售额下降一半。加之本来图文快印竞争就很激烈,利润率缩水严重:以前用A3纸打印一张是2元钱,但是逐渐变为1.8元、1.5元,“现在已经9毛钱了”,裴元虎说这已经是底线了。

  图文印刷就是单纯靠印张收费。各个设备厂商将设备卖给店主,碳粉免费供应,设备维修也免费。每个月依靠打印机上的计数来收费,打一张就收一张的钱,打废的也不会刨除。裴元虎算了一笔账,结果让人倒吸冷气:“现在厂商计费最便宜的是每张6毛,A3纸一张成本2毛,每打印一张就只有1毛钱利润,这还不算房租和人力成本,如果有足够多的打印量还好,否则就会损失非常惨重。”

  尽管肯盟杰的经营范围很广,不是单纯的印刷打印,但也一样受到不小的影响,裴元虎说:“受金融危机的影响,各个公司都在节约成本,印刷数量急剧下降。以前公司培训可能会做彩色的手册,现在都改为黑白复印了;还有一些标书,原来很精美,现在相对简洁。这个市场本来就不是很大,而越是不大的行业受到的影响越大。”

  为明天能给公司打江山的人发双薪

  尽管这一切已经让裴元虎足够清醒的看到了经济环境的变化,但最让他触目惊心的还是2008年12月初的东莞之行。为了与东莞一家印刷厂谈加盟事宜,他和对方约在了东莞著名的餐饮一条街,街上的景象之萧条,让他在暖意融融的广东感受到了寒意:霓虹灯依旧亮着,但是人气已经没有了,曾经烘托喧闹繁华的霓虹灯现在却照射出一种凄凉,好似深夜,其实只是晚上6点多,本是推杯换盏之时。

  如此这般,是不是还要再拿出一部分钱来发年终奖?“当然要!”裴元虎毫不犹豫地说。他的一句话让记者印象深刻:发奖金不是单纯的业绩问题,不是对昨天的归纳,而是为明天发的。而也有一句话令裴元虎印象深刻:“我始终记得拜耳(德国著名医药公司)的一位总裁说过‘如果一把火把拜耳烧掉,只要留下我的员工,那么3年后我又可以创建一家拜耳。’”

  因此,裴元虎始终认为公司的财富不是设备,也不是其他任何东西,而是员工。“对我的公司来说,刚刚起步,我们最核心的是创意,而这些创意来自于我的员工,员工才是我最大的财富。”

  裴元虎首先做的是,给员工一个快乐的工作环境。他认为这很重要,哪怕外面变化再大,也要让员工感到公司内部是稳定的,人心惶惶于工作无益、于公司无益。

  对于年底的年终奖,裴元虎打算给大家发双薪。其实他创业的资金有一大部分来自于个人的积累和在日本经营公司所得,虽然面临着环境影响销售下降,未来一年还要在北京、浙江等地建立分公司,需要投入不少的成本,但他认为决不能因此而把年终奖削减。

  “如果所有公司都做一样的事,员工不会对你的这些做法有特别的感觉,也不会觉得这家公司很人性化,反而是当大家不发年终奖的时候你发,那员工的感受是完全不一样的。我发给员工奖金并不是告诉他个人有多大的能力、有多么厉害的业绩,而是告诉他,对于公司来说他非常重要,是公司最大的财富。”

  裴元虎说,危机同时也造就了机会:公司的房租由原来的5万元降到3万元;一名硕士生的月工资在经济不景气的环境下也只有2000元。此外,最重要的是,这也是一个增强员工凝聚力的好机会。

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