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别让核心员工 变成寒心员工

http://www.sina.com.cn  2009年01月09日 18:46  《数字商业时代》

  采访·撰文/许磊

  你的入门级员工或许会认为保住饭碗已是幸事,不敢奢望年终奖,但对自己能力和业绩自信的核心员工绝不会这么想。

  电话那头,王建波的朋友宽慰他道:“你再等等,因为现在经济环境不好,他们推迟了招聘计划,将来一定还有机会。”

  等待了两个月的跳槽机会成为泡影,这个结果对王建波来说已是“意料之中”。就在前一天,他的妻子也接到了类似的电话。“那家上个月还盛情邀请我妻子去私募基金公司工作的猎头,在电话里无奈地说那边已经开始裁员了。”王建波沮丧地对记者说。

  对王建波来说,这几个月来有很多痛苦的回忆,他不再奢望“年终奖”或年底的“惊喜”,也不敢再动跳槽的脑筋,保住“饭碗”成了他的首要任务。不仅是他所处的软件外包行业处于危机关头,王建波介绍说,他的同学中“做芯片的很多都处于半停工状态了,做会展的能接到的客户电话也一天比一天少,做公关的今年都被削减大额预算……”身边“哀声一片”。

  “往年这会儿大家都在讨论拿了年终奖该怎么花、去哪儿旅游,而今年所有人都在默默地工作着。”王建波指着MSN上一片显示忙碌的“小绿人”说道。

  放弃发展保饭碗

  王建波是一家软件外包公司的部门经理,凭着一贯优秀的业绩,以及在行业里积累起来的人脉,王建波一直没有为自己的“饭碗”发过愁。但为了能在北京生活得更好,加上人到中年的危机感,今年年初他和妻子开始计划去外面的世界伸展一下拳脚。因为两人都毕业于名牌大学、工作成绩优异,多家公司都有意高薪聘请,两人挑来挑去一直没有决定,就这样拖到了今天。

  值得欣慰的是,王建波还有现在的工作,但目前的形势也让他对未来不再有自信。在他办公室的抽屉里放着一叠资料,上面的数据让他每次看后都提醒自己要保住“饭碗”:去年中国软件外包服务市场的增长率从2006年的55%降低到40%。今年第一季度,中国软件外包市场同比增长25%,环比下降8%。

  有关研究数据显示,人民币每升值1%,软件出口业的利润将降低0.7个百分点。受人民币升值、新劳动法实施等影响,中国软件 外包企业成本上升、利润下降的趋势已经出现,让王建波没想到的是全球金融危机的爆发更是令软件外包产业雪上加霜。

  今年年初,王建波所在的公司做了一个扩张的计划,前半年员工数量增加了一倍,还租了新的办公区购买了大批家具、电脑。公司上下正沉浸在展望美好前景的喜悦心情中时,经济低迷悄然而至。

  因为公司大部分客户都在欧美,深受此次金融风暴影响,新项目慢慢地减少了,即使接到项目,总体的预算也下降到同等水平的2/3。“我知道公司还在盈利,不过从8、9、10月看来我们部门的利润已经跌到不到上半年的1/3了,简直惨不忍睹。”王建波说。

  为了“过冬”,领导层开始着手改革。改革的第一项就是调低或取消各种奖金,其实就等于降薪,曾有同事试图去和高管谈薪水问题,但很快就被辞退了,这给了王建波和所有员工很大的打击。王建波苦笑着对记者说:“那之后公司里彻底‘安静’了。”

  “改革”中降薪的做法只是一个信号,更大的动作还在后面。紧接着,冻结招聘计划、报销审批越来越严格、对待工作失误的“零容忍”,一系列“变革”使以前其乐融融的氛围消失了,王建波和其他员工心里都很明白,对公司来说现在最紧要的事情是节衣缩食。

  让王建波感触最大的是,以前虽然公司规模不大,但因为客户都在国外,部门每个月对于前来中国访问的客户招待费用均在1万元以上。

  “现在客户来的少了,我们也主动节约开支了,招待费控制在了5000元以内。难怪看电视里说‘俏江南’等中高级餐馆都在调价,还做了一批中档菜单。”王建波停了一下,坦白地说:“今年我净想着跳槽了,觉得工作到了一定阶段应该寻求新的发展,但现在不敢冒然行事了,大环境不好的情况下,生存才是第一位的。”

  急需激励提士气

  王建波在这家公司已经工作了四年,这里的工资虽然在行业内不算太高,但是有很多“人性化”的奖金:双薪形式的年终奖、季度奖、参与大项目的提成等等。王建波笑笑对记者说:“我只能透露,奖金的数目与工资相比是很可观的”。

  因为客户基本都在海外,圣诞节是销售高峰,很多人都在这个时候拿到大单子为过节“储粮”,老板也乐得为员工在年底准备一些“惊喜”:给表现好的员工升职或加薪。时年28岁的王建波就是在2005年年底得到一份“大奖”——升为部门经理。

  因此,以前每到年底,公司上下就都处于一片兴奋和期待的情绪中。但是今年年底,周围却静悄悄一片,几个同事向王建波打听今年“年终奖”的小道消息,王建波无可奈何地回复他们:好好工作吧,先别惦记了。他心里知道,今年没戏了。

  王建波知道以前那样的日子一去不返了。“大家已经开始习惯没有规律的作息时间,工作态度被提升到了前所未有的高度。”王建波说这几个月来公司一直在强调“优胜劣汰”,没有直接裁员,但是时常会告诉大家如果不努力就会有更优秀的人来代替你,加班都是大家“自觉”的,王建波甚至在公司附近向同学借了间房准备“过冬”。

  寒冬就这样毫无防备地袭来,让王建波有些措手不及,但是和公司已经有了四年感情的他此时也有自己的想法:“虽然我一直想走出去看看,但我希望公司能回到以前其乐融融上下一心的样子,至少给我们些信心和机会,有什么决定可以上下沟通,我也想努力和公司一起扛过去。”

  之前他刚刚得到消息,公司有几个高管向老板提议为了省钱取消今年的旅游,老板却坚决地说:“不行。旅游这个福利还是不能取消的!要让我的员工有信心和希望。”这句话让王建波和同事们在这个格外寒冷的冬天里感到了一丝温暖。

  要个人发展还是要保住“饭碗”?此时王建波的答案是保住“饭碗”。只是保住“饭碗”还是手挽手渡过难关?王建波在心里默默地给这个已经贡献了自己四年青春的公司打着分。冬天过去后未来的职业生涯怎么走?他茫然地站在十字路口。

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