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早在2003年，身为商务部研究院跨国公司研究中心主任的王志乐就开始对跨国公司如何强化公司责任进行了调查研究。当时，国内学术界、媒体对于“公司责任”这个领域的研究、报道几乎是一片空白。
近年来，“企业公民”成了一个越来越热门的话题，越来越受到社会的重视。“企业社会责任”不仅成为企业界各类高峰论坛、年会多次讨论的话题，也引起了媒体甚至是普通
民众的广泛关注，这让王志乐感到很欣慰。
现在，“如何让更多的中国本土企业尽快觉醒，加入到强化公司责任的队伍中来”成了这位老人最关心的问题，2006年2月16-17日，在他的积极倡导之下，由商务部研究院跨国公司研究中心和《当代经理人》杂志社等单位联合主办的“公司责任与软竞争力”峰会应运而生。
峰会期间，在对多家跨国公司采访的过程中我们发现，许多跨国公司的核心理念里都包含了“企业社会责任”这样的表述，而“企业公民”在他们眼里则是一个“MADEINCHINA”的典型词汇。那么应该如何定义企业的社会责任呢？
由王志乐主编的《软竞争力——跨国公司的公司责任理念》一书中这样说：企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对供应商、对金融机构、对社区以及对所在地政府的社会责任。
的确，随着中国经济的迅速发展，越来越多的跨国公司进入到中国，他们的到来不仅推动了中国经济的发展，也给中国带来了许多先进的管理理念。公众判断一个企业是否成功的标准已经不仅仅局限在一个企业为社会创造了多少财富上，企业是否能够为自己的员工提供安全的工作环境，企业对待客户、股东和企业周边社区所采取的态度以及企业在社会公益事业上的活跃程度都已经成为一个成功企业不能或缺的必要条件。在全球经济环境越来越趋向透明的今天，公众获得信息的渠道也越来越趋于多样化，所有中国企业，这其中既包括在华的跨国公司也包括中国的本土企业都应该用上面的标准检验、规范自己的行为，履行自己作为企业公民的义务。
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