完美领导者的专业技能配置

　　托马斯·斯德沃德(Thomas A. Stewart)

　  托马斯·斯德沃德是《哈佛商业评论》的总编辑，是管理类丛书的畅销作家。为《财富杂志》的前任编委会成员，《Business 2.0》杂志的前任编辑主任，他在《财富杂志》的专栏“领导前沿”被评为管理知识和智力资本的重要论坛。他曾撰写了多部管理课题的书籍：涉及生产力、股票投资以及人力资源等领域。作品有《变革时代的管理》以及《企业的新型财富》等。

　　一个领导应该具有哪种专门技能？这恐怕是最近几期《哈佛商业评论》的热门话题，具有某类专门技能的领导角色也潜藏在所有企业战略行动的周围，从马克·赫德(Mark Hurd)在惠普所做的工作到微软出价收购雅虎的众多事例中可得以印证。

　　传记记者大卫·麦克库拉夫(David McCullough)发表于《哈佛商业评论》的一篇关于《伟大领导者的无差异贡献》文章中引述了军事史学家杜格拉斯(Douglas Freeman)的观点——他根据多年来的研究工作，将战争中的领导者所具备的品质归结为以下三种：“了解自己的储备、关心下属、做一个男人”。然而事实上，军事史都充满了许多关于将领的传奇故事，诸如某将领以微弱优势歼灭敌军。

　　因此，如果一位企业管理者需要“了解自己的储备”，什么样的“储备”是他需要了解的呢？这在我看来包含以下四种广义的专业技能：某一特定专业领域的知识。例如心脏外科医生，或者干脆就有像斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)那样的本领。

　　有着协调员工工作的广泛和深入的经验。这种类型的我们可以参照周·淘尔(Joe Torre)为例——一个普通的棒球手最终成为了一个伟大的经理人。

　　对外部世界的了解。这促使领导者能够以实情面对他人。这些实情或许曾经被他们掩盖，抑或是因为他们的专业视野较为狭窄甚至以内向型为主导的思维模式。

　　政治专门技巧，也就是我们通常所称的“人际关系技巧”。这种能力可以帮助你“读懂”周围环境、推断动机、寻找达成交易的潜在捷径。

　　我不认为某一领导能够兼具以上所有专门技巧，但我却明白我期望的领导者具有的专门技巧一定是取决于所处的环境。宝洁公司的CEO雷富礼(A. G. Lafley)就具备通晓外界的专门技能：他通过将外部有利因素引入到企业化为宝洁自有的文化特色。

　　有一种方法可以帮助你了解一个领导者所具有的专门技巧，那就是首先提出问题——如果你需要替换一个领导，你会选择雇用哪种类型的作为取代？惠普——显然是做出了正确的选择，他们清楚所需要的是一个“策划者”而并非一个“梦想家”。微软——在近几年似乎停滞不前，因为如果将“财富创造”作为我们心目中的标准，那么很难去判断它究竟是一个需要“某一特定专业技能”(盖茨——可堪称超级梦想家)的热门科技企业，还是一个超级的产业巨头。雅虎的出价以及微软的近期决策——将向外界软件开发商公开更多自己编码，似乎表明了微软CEO斯蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)会倾向于做一个生意人或是“创造结盟关系”的政治领导者。他这样的做法对么？

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