崔旭：激情来自超市心态

　　文/本刊记者 子荷

　　在职业经理人生涯中，他不仅自己始终洋溢着阳光气息，而且成功地将下属也纳入到这一气场中来。

　　1983年夏天，18岁的崔旭请了尊佛回家。一年前，因高考前一个月都在住院，他没考上大学。

　　他请的是大肚子弥勒佛，并保存至今。

　　不知是不是这尊弥勒佛的关系，次年崔旭如愿进了清华。此后，他渐渐对禅、佛越来越感兴趣。但这并不意味着他就是个淡若止水的人，激情、奋进始终是他人生的主旋律。

　　“这并不矛盾。”崔旭说，“佛是教人为人处事时要先替对方着想，为别人留余地。也许听上去很空，但你要真这样做了，就会受益很多。”

　　崔旭热爱生活，因而热爱工作；感动自己，因而感动别人，并享受被人感动。在职业经理人生涯中，他不仅始终洋溢着阳光气息，节节上升，并将下属也纳入到这一气场中来——还曾盘活了两个死气沉沉的团队，被他点化成充满激情和奇迹的团队。

　　他是怎样做到的？

　　你只是个“超市”

　　崔旭目前在世界500强企业——约翰迪尔中国区做职业经理人。从1996年年底，崔旭便进入了外企圈，先后在杜邦中国、阿克苏诺贝尔中国等企业工作。此前，他还在国企蓄势8年之久。

　　当2004年，崔旭初入约翰迪尔时并不顺利。他接手的是市场调研部，员工都是由合资企业调来的，8个人中半数都曾下过岗，且绝大多数不懂英文，待遇也很低，整个部门已瘫痪了8个月，士气非常低落。而起初，他对此情况一无所知。

　　“很多人都想走，甚至我自己。”崔旭说。

　　但他最终选择了奋力一搏。

　　“现在走，就是灰溜溜地走，因为没有成绩。还有一条路，就是大家绑在一起干，争取做出一点成绩，把自己的‘股票价格’提上去。”这是第一次部门会上，崔旭的“演讲词”。

　　接下来，崔旭开始“走上层路线”。

　　当时，部门年经费是30万，只够维持正常的办公费用。而崔旭一下子拿出其中的一半，做了两个调研项目，钱固然花得很凶，质量也极其不错，好评如潮。

　　在此之前，他已做好铺垫——他拿着两个报告，找到了总经理，与他沟通、了解他的期望，然后将其分步骤细化、成文，并得到总经理认同，同时也提出了预算。

　　这次，他又拿着战果找到了总经理：我们花了××钱，每分钱是怎样花的。最终总经理拍板：给你169万。崔旭知道，预算期已过，总经理是动用了手里的备用金。这一消息迅速在公司内传开，员工们都难以置信，自豪感一下被激发起来，曾经瘫痪的部门开始快速运转起来。

　　崔旭继续自己的步骤——给每个人设定横向、纵向结合的双职位。即：首先要承担本职工作，这多为区域性的；同时还必须负责全国市场调研部的某一项业务。后者需要调动其他同事来做配合，效果总经理一眼能看得到。

　　崔旭在团队中挑选了一个资历较老的女员工，她曾做过总经理秘书，属于聪明但不够努力的人。崔旭把一项很重要的工作授权给她，在背后帮她出点子，并动员其他员工配合她。结果，连续三件重大工作，她的表现都很出彩！

　　接下来，一有机会，崔旭就会跟总经理表达：这名员工应该得到提升、加薪等等。第一次，总经理并没往心里去；再一次，效果稍好；第三次，这个女孩已经出成绩了。崔旭又分别游说其他高层，经过不下九次的推荐，最终这个员工在不到半年的时间里，一下被破格提了两级，成为了主管。

　　“我就是要不断地推销优秀员工，我要对他们取得的成绩有个交代。”崔旭说，“其实每个人工资涨得并不多，但他们从来没学到的东西，从来没受到的尊重，全都实现了。你说这个部门的人能不活吗？”

　　可以想见，“翻身”之后，员工迸发出的激情和活力。甚至，其他部门的人都纷纷想调入，这更提升了部门的士气。

　　有句话说：假如把东西都捏在手里，你只能拿两样，但如果把手里的东西都放开，你就能无限地拿。崔旭深以为然：放开，是做好领导的真谛。每个人都有种天生的自发向上的愿望，一旦激发出来，势不可挡。你千万不要挡员工的道儿，并且要及时将他的成绩“曝光”。

　　“如果员工真的非常优秀了，你要主动帮他争取更好的机会，这样就可以换来10个这样的员工。经理人千万不能守，你做的只是个‘大超市’，要让好的‘产品’在你这里流动。好的东西来得越多，‘超市’的名气才会越大。”崔旭总结说。