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什么造就了UT斯达康传奇(5)


http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 22:24 《英才》
  回国之后,王琼给吴鹰递交了一份关于3G的报告,里面论及UT斯达康发展3G业务的策略。在此后举行的UT斯达康一年一度的狂欢会上,恰逢情人节,会场的每一位男士都要送在场的女士一支玫瑰花,当时王琼没有想到的是陆弘亮把玫瑰送给了她,并且告诉她这支玫瑰的意义便在于:把UT斯达康的3G业务发展交给了王琼。从此后,她肩负起公司3G战略与联盟的大任。

  UT斯达康企业文化的中三大核心内容是:“客户成功,我们成功”;“高效、创新”;“员工与公司共成长”。对于最后一条,大家的体会非常深刻,这也是她曾经荣获“亚洲最佳雇主”的原因之一。

  负责亚太区和中国区人力资源的UT斯达康(中国)有限公司副总裁吴海宁说:“我们虽然邀请了不少国内外精英加盟,但是也非常重视内部培养和提拔。现在负责公司全球手机业务的杨守全就是很好的例子。”

  杨曾经是摩托罗拉高级技术人才,最初周韶宁与他联络时,他因为不知道UT斯达康是谁,就把电话挂掉了。后来,周又多次动员,给他描述了一幅蓝图,并说:“难道你不希望有更大的舞台?”通过在UT斯达康的锻炼,杨如今已经成为高级副总裁,除了负责小灵通手机业务,还承担了更多重要责任。

  吴海宁说,类似这样的例子不胜枚举。当年进入公司只是技术支持总监的杜玉宽,不断把自己的新想法带给公司,建立起完整的客户支持和应急体系。如今,他所带领的团队已有1000多人,并成为UT斯达康(中国)有限公司副总裁。当年劝他不要来的摩托罗拉的同事,现在也在UT斯达康负责3G的重要业务。2000年成立的UT斯达康大学每年为员工提供包括技术,管理和通用技能等方面的大量培训。刚刚落成的杭州新的大楼把最好的位置留做员工培训中心。”

  正是这种对人才的重视,才让UT斯达康借助更多人的成长,升起了UT斯达康之帆。

  扬长避短的研发战略

  UT斯达康的研发优势在于:与国内企业比,他在国际有很强的技术桥头堡。与外企比,他又因生产和研发基地在中国,具有了成本优势。更主要的是,融合了国际人才,并具有开放的文化。UT斯达康高级副总裁Jerrry Soloway在贝尔实验室工作了28年,并在通信和电脑图形技术领域拥有7项专利。象这样对公司发展起到关键作用的资深人士,还有不少。公司首席财务官Mike Sophie对财务管理的贡献有口皆碑。

  现任UT斯达康深圳研究中心总经理的陈锡源是香港人,但在加拿大从事了10余年的软件设计和管理工作。而当他与黄晓庆接触之后,便被黄对于技术发展的认识所吸引,同时也对公司的发展空间抱有希望。于是决定加盟。

  谈到UT斯达康国际化如何战胜国际竞争对手。陈锡源认为:中国与印度最大的优势是人力资源,而劣势则是我们的工程师没有经验。所以UT斯达康在研发战略上采用的是:研发力量的20%放在美国,及时拥有高端、前沿的技术。研发力量的80%放在美国以外,主要是在中国。这样做是可以使美国的人才、科技优势与中国和印度等地的人力资源及市场优势互补,实现资源的有效配置。从而使UT斯达康与国外企业比具有成本优势,同时与华为、中兴比,也没有劣势。

  UT斯达康的研发投入每年都能达到利润的10%,同时在与国内外强手对决中,UT斯达康常常能以更快的速度完成客户要求的任务。最终克敌制胜。

  “我们工程师承担的工作量,销售的价值来计算的话,是某些公司的三倍到五倍,每一个人要支持产品的价值,算成人民币或者美元的时候,又是他们的三到五倍,我的工程师实际承担的工作量,应该是其他电信设备供应商工作的五倍以上。这好象不人道,但和生存比起来,生存还是第一位的,是吧?不这么玩命,你就被其他竞争对手打跨了。”

  UT斯达康的研究中心的工程师虽然每天都要承担巨大的工作,但是却少有人离开。或许他们更看重的是UT斯达康的这种家庭式的感觉。每次大的工程完成或者重要节日,UT斯达康的研发团队都会到一起聚餐。“我们曾经包下酒楼,召开千人规模的聚餐,那种场面的热烈是很感人的。”陈锡源这样告诉记者。而这种良好的氛围企业文化,也为UT斯达康的成功国际化奠定了基础。

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