农银人寿推出理赔后健康管理服务

农银人寿推出理赔后健康管理服务
2022年05月12日 16:33 媒体滚动

中国银行保险报网讯 【记者 苏洁】

为更好服务客户,不断提升服务质量,日前,农银人寿推出理赔后健康管理服务,即为申请理赔后符合条件的客户,提供涵盖医疗健康信息咨询内容的健康管理服务。

农银人寿此项服务主要面向在理赔结束后符合条件的客户。此类客户在收到公司的短信温馨提示后,按照提示内容即可享受专业机构提供的疾病、术后康复、医疗报告解读、体检方案、常见疾病预防与治疗、季节病的预防与治疗、常见急性伤病处理等一系列专业建议。

据悉,为保证健康服务品质,农银人寿与多家国内一流的医疗服务商签署了合作协议,客户可随时随地拨打健康管理合同上的热线,届时将有专人专线提供24小时暖心服务。

作为中国农业银行控股子公司,农银人寿始终秉承“客户至上 始终如一”的服务理念,不断提升保险服务品质。2022年,农银人寿提出,要为广大客户提供多元、差异、个性、绿色的保险服务,成为保险服务优质提供商。对此,公司正在研究细化客户分层分类管理,持续深挖健康管理服务潜力,扩充健康管理服务内容,以为客户带来全生命周期的健康服务体验。

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